问：
换了系统后网站怎么访问不到
2003 换到了2012
用的建站助手建立的网站
www.hj0830.com
www.58laomujiang.com
bbs.0830hj.com
bbs.8090hj.com
,换了系统后网站怎么访问不到
答：您好，你应该是重新安装了msyql5.6版本的数据库,没有把mysql5.1数据库里的数据表复制到对应目录导致,已经帮您复制过去,现在测试可以正常访问,您可刷新试试,本次已特殊处理,以后请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名CDN在其他地方接入怎么找回
问：您好，非常抱歉，核实到您的在我司名下仅有域名业务，通过您的截图请您核实您是否在进行备案操作 ，建议具体反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在你们这买了域名 我 做腾讯云CDN 但是这域名CDN在别的地方接入 这个不可以找回吗
问：您好，非常抱歉，我司作为域名解析服务商仅提供域名解析服务，若需要在相关服务商进行业务变更或找回则需要至对应服务商进行核实 ，而我司对您的解析操作未做限制 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里网站都无法访问
问：您好，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行的，你试试www.qssjchina.com
问：您好，
目前查看您IIS卡死了，尝试重启IIS也失败，可能需要重启一次服务器，请确认当前是否可以重启？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以重启
问：您好，
重启后已经恢复，请再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站半天也打不开 是什么回事呢
问：您好，
结束了下图中的进程
网站可以访问了，请再试一下。
另外查看您网站被挂马了，请联系程序开发人员全面检查清理并修复程序漏洞。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SQL Server服务管理器总是隔一会就自动停止
问：您好，mssql设置的不是自动启动，服务器重启后不会启动，已帮您修改为自动启动。同时查看D盘存在文件系统损坏，建议您空闲时间重启服务器修复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要重启服务器就可以修复了吗，还是怎么修复？
问：您好，查看您已经重启，目前正常进行磁盘自检，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，网站管理助手出现异常，已经好几天了，也重启过，还有里面一个网站hongwen365.com访问不了，提示RPC服务器不可用
问：还有网站atsschem.com在服务器里浏览器可以访问，在本地电脑服务器访问不了
问：您好，
http://hongwen365.com 可以打开了，同时建站助手打开未报错
请您核实
http://atsschem.com 我司测试在服务器内部也打不开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器老是出错，网站管理助手动不动停止失败或者启动失败，麻烦帮我们仔细检查修复下好吗
问：您好，
1.截图中这个错误是正常的，可以忽略
2.同时查看了之前截图中对应站点IIS上是正常启动的，您再使用观察试试，若还有异常您反馈到工单我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不管是在IIS里还是在网站管理助手里都停止失败，试了很多次，也重启过主机了
问：您好，
抱歉，建站助手这个问题目前暂时未查询到原因，您可以手动通过IIS去停止站点，IIS停止提示没有响应
可以考虑保留数据重装一下操作系统，重装后再https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 参考恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个操作太复杂了，万一操作不慎出问题就麻烦了，可以请你们重装系统吗
问：您好，抱歉,重装操作需要您自行点击完成.恢复站点只需要安装该文档流程同步站点,重新设置权限即可.
如需我司协助重装后恢复站点,可提交工单类型"主机租用vps、云主机–>其他设置–>系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）",目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以重装其他系统吗，之前你们好像通知的什么系统，不同系统备份恢复站点方法一样吗
问：您好，若您服务器上的站点没有使用安装的mssql数据库是可以更换系统的.另外更换系统后,伪静态设置也有所改变,原来设置伪静态的站点的伪静态页面会访问出错,需要重新设置适合新系统的伪静态规则后才能正常打开.其他恢复操作没有明显 别.非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样可以请你们重装windows server 2008,可以花钱
问：您好，重装系统直接在我司管理中心即可操作,请登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重装–选择新系统即可.
恢复站点设置,可提交工单"主机租用vps、云主机–>其他设置–>系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）",收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我们服务器里有二十几个网站，不是5个以内，而且重装之前不需要备份吗
问：您好，
1、保留数据重装D盘数据会保留，如您C盘有重要数据，需要先备份到D盘再提交保留数据重装。
2、通过管理助手建立站点，重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 操作恢复即可，只要您站点都是通过管理助手建立的，提交“系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）”工单可以为您恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
