问：http://mail.pledgelighting.com,付费邮箱，打不开，帮处理
答：
您好
给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
问：用户是要用foxmil 怎么对应服务器地址是多少？
问：您好，对应foxmail设置方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 去操作，如您需要网页版的邮箱访问，您可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户是设置foxmial 要怎么设置？按照你发过来的这个不行。
问：问：您好，
截图位置，请使用mail.pledgelighting.com 测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不是指域名没有备案，用这个不可以用。
问：以前就是用 mail.pledgelighting.com 这个，可以用，现在用不了，
问：用这个可以用了。谢谢
问：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题网站已经处理请求解封
问：您好
1、非常抱歉,IP： 127.0.0.1受攻击, 机房自动封停8小时,需8小时后机房自动解封,
2、请将域名做别名解析到服务器赠送的二级域名s.gotocdn.com并开启百度云加速,百度云加速可预防小流量攻击,这样解封后可避免再次被攻击的可能性。
3、如着急解封,请将服务器转移至我司my-2集群机房,该机房抗攻击更强,届时如仍有攻击,则需要购买我司硬防服务.数据可使用云镜像的方式迁移 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,（先制作云镜像–转移云镜像到my-2集群,转移成功后在业务管理–服务器管理–管理–更多-更换集群到my-2,更换后不保留数据重装系统,重装时选则您之前的镜像,ip会发生变化）非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器上的 clean168.com这个站总是被挂马，是否可单独对这个站设置写入权限？ 这样是不是就不会被挂马了？
问：您好：
可以设置写入权限，但权限设置不正确也会导致程序运行异常，其次无法解决问题，因为程序漏洞无法靠外部其他方式修复，只能联系程序提供商完善修复程序漏洞才能彻底解决该问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们那边能协助处理吗？上次这个你们用那个病毒查杀工具弄了，后面又是被挂马，你看怎么弄一下
问：您好，要设置只读权限防止挂马,必须是先全目录依次去排查后门文件,清理干净以后设置只读才有效,否则,如果目录中有后门文件,运行即可更改权限,如果您的网站可以静态化,则可以取消网站的执行权限,并设置只读可防止挂马,服务器安全管理请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.clean168.com这个站我已经清理完毕了，后门文件也清理了，帮我恢复访问下， 我重新生成一次静态
问：您好，http://www.clean168.com/ 已经可以访问,请登录并重新生成,推荐参照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 升级最新程序,以及查杀木马挂马,谢谢
