问：您好，我公司现在已经申请好了域名，但是在备案时不知道应该选择哪个业务类型，公司本身拥有服务器。,新增备案时的业务类型应该选哪个
答：您好，请核实您的主机是否为我司购买的，若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和FTP密码（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那意思是说，如果不是在西数买的服务器就不在你们这里备案是吗？
问：您好，是的，如服务器非我司购买无法通过我司提交备案申请，需联系您的空间提供商协助您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装好了，刚才可以打开的，现在又打不开了
问：您好，经核实:
1.测试访问当前站点正常(如图),可能由于国际出口高峰期的原因导致无法正常访问,现已特殊申请切换一条新的线路,请稍待20分钟后再次测试访问.
2.检测到本地网络是移通网络.可以重启本地路由器或光猫获得新的ip后或本地打开手机4G网络进行尝试访问.如果能够正常访问,可能是当地的网络运营商线路波动,建议向本地网络运营商核实一下.非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么别的网站可以打开，我要晕了
问：这个很重要啊，不然客户会不高兴，影响款项啊
问：您好，经核实:
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：在代理平台上获取多次成本价都是显示13块，为什么在你们官网要18啊？？？？？
问：您好，请将代理平台升级到最新版本，之后同步域名官网价格，再行试试获取成本价格，若仍有问题，请提供平台网址、超管用户名、密码及专属密码，我公司协助您检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
价格调整通知https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=803
问：就是今天更新到最新版的！
问：您好，请提供下平台网址、超管用户名、密码及专属密码，我司为您检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同步的时候大部分时间都这样，不管同步什么产品。包括每天首次登陆后台都会这样
问：这里全部改成安全连接不好吗？是不是因为这些不是安全连接所以才这样的？
问：点击了多次同步后是这样的
问：只要点重新获取就是空白页，
问：还是显示13
问：空间产品不要给我同步啊！我怕价格又全乱了！
问：您好，没有同步业务这边已经修复domhzcn和domcn成本,请手工同步一次即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
