问：http://hongfa.gotoip2.com/hongfa/index.php我网站上的mp4文件为什么播放不了，请问要怎么解决
,我网站上的mp4文件为什么播放不了
答：您好，需要添加MP4的映射，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，安装里面的说明在mime类型设置里面添加了 .mp4 video/mp4，现在在电脑上的浏览器可以播放，但是在手机的浏览器不可以，只是为什么呢？
问：您好，浏览器能打开是由于浏览器预置了些播放媒体文件的播放器，建议在代码中加入适用于手机播放MP4的播放器代码，参考：http://www.pudn.com/Download/item/id/.html
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是为什么我在本地电脑弄个服务器，然后手机访问本地电脑的网站，那个视频就可以在手机上播放，但是上传到西部的虚拟空间，用电脑就可以访问，但用手机就不可以访问那个视频，都是同样一套代码
问：您好，这边核实该站点PC端能访问该视频，但是由于使用的是试用主机，有验证访问，使用浏览器访问，将访问验证账号和密码输入后，打开对应页面，核实MP4文件正常播放，请知悉，如图：
这边测试使用的苹果手机，注意使用safari浏览器访问，不能弹出访问验证界面，使用其他浏览器可以弹出访问验证界面后
请提供手机浏览器报错截图以便我司核实
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问：亲，在安卓手机上，我试了好几个手机都不可以播放
问：您好，这边测试安卓手机火狐浏览器访问，访问正常，如图：
建议重启本地网络，清楚本地浏览器缓存后再尝试访问
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问：phpmy怎么通过西部数码的建站助手安装，按照建站助手提示安装后不对，设置站点的时候对环境选择的问题么？
问：您好，1、查看到您对应的是纯净版环境，对应的php环境没有安装，现在已经为您安装。
2、查看到之前没有创建站点，现在已经为您创建一个站点，现在将phpmy安装到对应的站点，附图。
3、服务器内部访问http://www.phpmy.com/phpmy/ 即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我自己创建是http://www.phpmy.com/？f 打不开
问：您好，
已经调整,请重新在服务器内部使用http://127.0.0.1/phpmy/访问测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能说一下原因么
问：您好
已为您重新调整绑定,为127.0.0.1后恢复正常,请您试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
