问：
您好，如上图，是不是意味着我的高防IP，今天凌晨2：30左右，受到了DDOS攻击了？
图中的3个指标都是什么意思？Allow、Block、Rate-limit,香港高防1云服务器，防护报表问题！
答：您好，
是的，从截图看在该时间有ddos攻击，allow是正常流量，block是拦截的流量，Rate-limit 是速率限制，可以简单理解为防火墙的一个算法，忽略即可，只需要关注block ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这张图，仅代表我的高防IP在这个时间段受到了DDOS，对把？
这个时间段，普通IP是否受到了DDOS攻击，这张图里看不到，对把？
答：您好，
是的，这是高防ip的防护报表，普通ip是没有防护能力的，如有攻击会直接封停，不会展示在报表中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：懂了，谢谢您的解答！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能抗住什么样的攻击 被攻击了会怎么样
答：您好，您购买的是我司香港虚拟主机默认没有防护，如您的网站有攻击的情况，建议您将主机升级为香港高防服务器，可以防御ddos和cc攻击，可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器，选择香港高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港高防IP： 127.0.0.1: 防护报表
香港普通IP： 127.0.0.1
新开了个服务器
普通IP链不上
答：您好，核实到普通IP网路是畅通的，如图：
请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试下服务器的IP地址，并反馈测试结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（49GB攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。
答：您好
核实该主机受到49G的ddos攻击,被机房封停24小时,请知悉
该主机已经是第二次受到攻击了,请升级到香港高防线路的云服务器使用,香港高防云服务器有防护,只要攻击小于您的防护值都可以预防,若超过防护值,需升级防护,请知悉,
问：升级高仿以后可以恢复吗
答：您好
升级到香港高防服务器并解析到香港高防服务器使用可以打开，但若攻击再次超过您的防护值,机房会封停,只要攻击不超过您的防护值，无论怎么攻击,不会封停,（防护值选择可在升级时选择,建议选择50G以上的防护）,升级步骤,业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到云主机–选择香港高防 升级完成后数据迁移可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚直接升级这个可以吗
答：您好
这个可以,请将域名解析到高防地址,解析生效后回复工单,我们联系上级9点以后申请解封,另外,您之前攻击是50G,而您购买的防护是30G,若对方再次攻击超过30G机房仍然会封停,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找不到解析别名了
答：您好
请将域名解析到别名：z6a5eqkjcv.bestcdn.vip 解析生效后反馈工单我们核实申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了··可以恢复访问了吗
答：您好，现在已经可以访问。
www.yan1688.cn
www.cn-yan.cn（还没有做解析）
www.pifaxiangyan.cn
www.yancao1688.cn
请把这四个域名都做别名解析到z6a5eqkjcv.bestcdn.vip
顶级域名可以做A记录解析到：127.0.0.1
问：我这边还是无法访问·你确定可以访问了吗
答：您好，
www.yan1688.cn 已经可以访问了，测试结果已经截图反馈。
其他域名还请您参考之前的工单回复，将域名别名cname指向到z6a5eqkjcv.bestcdn.vip 这个地址。
等待解析生效时，然后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的·了解了··谢谢·
答：您好，
客气了，您修改解析等待解析生效以后再测试访问看看。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
