问:
,已经弄了SSL证书,也安装了,但是不能直接访问https而是访问http
答:您好,1、核实您在我司购买的域名 dcywl.cn 状态是正常的,解析是正常的。 域名没有问题。
2.目前您反馈的问题, 可以打开 https,不能打开http ,查看报错是 refused ,这是 80端口没有监听,这是您服务器内部设置问题 ,是站点配置问题,非域名问题,请您联系您的服务器提供商为您核实排查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以远程弄么,80接口是https的
问:
问:您好,1.http 默认监听 80端口 。 https 默认监听 443端口。
目前 您https 可以访问,443端口已经正常监听。 http不能访问,如上图,是80端口没有监听原因导致。
2.请您联系您的服务器提供商协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题我解决了
问:您好,感谢您的反馈,本工单已完结,如以后有其它问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.xgqitian.com 网址可以访问。
服务器不通,但是WDCP可以正常登录。。。
问:您好,经核实:
1. 当前服务器网络正常,服务器80端口正常(如图),还请核实;
2. 查询到当前反馈的域名使用了相同的cdn,测试www.xgqitian.com访问正常(若服务器不通,那么该域名也无法访问才对),测试访问www.shoulu.la提示连接被重置(如图3),请检查该站点是否存在配置错误的跳转,或核实cdn提供商做了相关限制;也可尝试删除域名的白名单重新添加测试看是否正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问:白名单,显示该域名是未接入状态,是否跟这个有关系呢?
问:您好,
查询该服务器之前因受ddos攻击,锁定开启了百度云加速防护,白名单未生效;查看www.shoulu.la目前是解析指向第三方的cdn节点的,目前为您解除了百度云加速锁定,测试访问域名http://www.shoulu.la/ 已经可以打开站点了,请您现在测试,如果该服务器上面有其它没有使用第三方cdn的站点,请您将站点域名做cname解析到该服务器的别名地址,并保持百度云加速是开启状态;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.tengyuandiaoke.com/
问:您好,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:测试ping 42ms 但是在浏览器,就是打不开更换浏览器也不管用
问:您好,应是您到港台出口节点线路异常导致,已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,建议提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!