问：web该主机，近期经常出现网页打不开，请帮忙看一下是什么原因？,web该主机，近期经常出现网页打不开
答：您好，经核实:
问：那可以更换台服务器，这台服务器经常出现问题。
问：尊敬的客户,您好：
目前海外机房出现了ping延迟正常，网页打不开的情况。是由于中国长城防火墙将所有的海外网站全部屏故蔽，受影响的包括其他海外机房。我们正在积极跟运营商沟通和处理。如果你还有其他情况请及时联系我们。
故目前更换服务器也会出现无法访问的情况,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：防火墙我已添加规则 为什么https部署了不能打开
问：您好
1、现在测试127.0.0.1服务器的443端口不通,若确定在防火墙中放行了,那么可能是你部署有异常,服务没监听443,请你核实,
2、部署证书请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。
3、若需我司协助部署,请提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 并提供服务器登录密码及要部署的域名以及证书存放路径,我司核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
127.0.0.1 这个IP我们查看网络是正常的并且提供的域名也可以正常访问，但是我们查看您的服务器最近有带宽异常的情况。
请您最好远程到服务器上查看一下服务器是否被黑，或者您提供正确的服务器远程账号密码我们帮您检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：系统监测到您在我司租用的云主机(ip地址:127.0.0.1)流量现在超过了100m/秒,严重影响到了服务器的稳定以及其它用户的正常使用，系统已经自动关闭了该主机。帮我们排查一下是什么原因？
问：您好，
需要您提供正确的远程账号和密码的，不然我们在服务器外部不能详细排查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那现在怎么弄呢？
问：您好，
请提供正确远程登录密码，若忘记，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-改密码重置，若仍然无法登录，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改分类提交工单，我们手工帮您重置远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改了你看看行不行，XB*
问：您好，
XB*4 依然无法登录，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改分类提交工单，我们手工帮您重置远程登录密码，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交了，你们帮我们弄吧
问：您好，
好的， 工单工程师正在处理中，请稍后关注下工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么会出现那种问题呢？
问：您好，出现流量异常的问题,不排除是您的一些网站程序有异常导致,建议您可仔细排查您的网站程序是否有被入侵或者是注入非法文件,非常感谢您长期对我司的支持!
