问:网站打开有点卡,请问是服务器有啥问题吗?测试网址h.beichen888.com/21luolan,网站打开有点卡,请问是服务器有啥问题吗?
答:您好,像是内部执行的问题,有些静态资源加载都存在超时的情况,日志里面也记录了访问超时的情况,您服务器内部是否安装了什么安全防护软件,如果有安全防护工具,请注意将118.112.250.这个ip段放行下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就安装一个防火墙,昨天以前都好着 今天突然这样
答:您好,118.112.250. 请把这个ip段设置为白名单再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个ip段是多少到多少呀 麻烦你提供下
答:您好,如果要填ip段,可以填写127.0.0.1-127.0.0.1 或者118.112.250. 1/24 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是有点卡呀,怎么回事
答:您好,我们监测了下日志,仍然有连接超时的情况,您把安全防护功能关闭下再试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说的是防火墙吗
问:http://127.0.0.1:8887/26luolan 这个是正确的后台地址
答:您好,目前测试加载速度已正常,请您重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问很卡,是服务器问题吗/
答:您好,
帮您检查主机网络正常,带宽cpu等资源正常。核实您白名单添加到香港ip ,对应域名访问速度很快,建议您重启本地路由重新拨号再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开是有点卡啊 服务器有没有问题
答:您好,
附图,我司查看您的服务器带宽一直为超标状态,请您查看网站日志是否网站存在攻击,如网站是正常访问,请您考虑升级服务器到3M,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以升级到2M 如果卡可以把这个升级费退回了
问:2M跟3M差不多
答:??您好,现在带宽已经达到2M,升级为2M没有实际效果,您可以通过业务管理–服务器–管理–弹性扩容,可以临时增加服务器带宽,您可以先增加到3M带宽,测试下实际效果,然后在考虑直接升级带宽,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:http://www.xinmeichuang.cn/ 这个打开现在很慢,是此服务器有啥问题吗?
答:您好,核实网络运营商网络异常,我司已跟进处理中,请耐心等待,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢。
答:您好:
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!