问:
近期服务器下的所有网站访问不稳定 经常访问不到。 用你们的系统自检域名,还误报域名DNS不在贵司,另外那个非法信息检测 过于严格,有些网络高手通过技术侵入防不胜防。购买专业服务防侵入成本过高。只要不明面上显示。贵司系统应给与充分时间去处理,也不应及时终止访问,若长此下去,我司考虑将服务器逐步转移至其它公司。
,服务器近年老是不稳定咋回事?
答:您好,
1:查看服务器网络正常,负载也很低,并且服务器已经正常运行160天没有重启过,测试您截图中的域名均可以正常访问
2:从您提供的访问截图看,可能是本地到机房间的网络线路问题,如出现网站无法正常访问时,请在本地ping下域名检测解析和网络是否正常,如ping出现超时,则参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做1-2分钟的mtr测试,将测试结果反馈我司分析下可能的原因,
3:您提供的域名检测截图中两个域名并不相同,您的域名是3d3d.cn,而您检测的域名是3dd3.cn,错误的域名自然就检测不出结果了,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 看看这个有无问题
答:您好,
从所提供的截图看网络方面没有明显问题,如您现在已经可以正常访问网站,建议在下次出现无法访问的情况时做个测试并提供下测试截图这边协助分析和检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
看看是咋回事啊?每天晚上到这个点都出问题,是不是你们服务器不稳定啊!
答:您好,查看您截图的提示是程序连接不上数据库,这个是服务器内部出现问题导致.具体您可以先检查看下数据库服务是否还在运行.若已经停止,通过数据库的错误日志进行分析.可尝试重启数据库后再访问查看.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ssh都连不上 服务器都挂了 老弟 咋回事
答:您好,查看您的服务器卡在了启动界面有如图提示,是在某进程启动过程中卡住了,建议等待一段时间,如果服务器无响应可尝试重启下。目前您服务器状态可以在服务器管理中控制台查看下,谢谢。
问: 一直卡在这个界面 你让我怎么玩
问:服务器管理中控制台一直卡在这个界面 我都进不去啊
问:按你说的 重启 也不行。
答:??您好,我司尝试进入服务器安全模式也无法登陆系统,查看您的服务器有和备份数据,您可以通过业务管理–服务器–管理–云快照–恢复系统盘备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:恢复备份数据 可能出现哪些后果影响,例如数据丢失等等情况
答:您好,您只需要恢复系统盘备份,您的服务器安装的是wdcp环境,网站文件和数据库都默认放在数据盘中,恢复系统盘备份,正常情况下不会影响您的网站数据,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!