问：
全部超时。。。,gowpp.com 绑定的主机。
答：您好，
虚拟主机节点ip是设置了禁ping的，因此无法ping通，设置禁ping不影响站点访问；目前测试访问该主机所在站点http://www.gowpp.com/ 可以正常打开，如果您本地无法打开，您可以在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.gowpp.com，将测试结果的截图和在chrome浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我要是能打开就不会这样的了
答：您好，
您给的截图显示是无法解析域名的报错，您给的截图不完整，看不到浏览器地址栏，无法核实您访问的具体域名，请您核实下您的访问的不带www的域名gowpp.com，还是带www的域名www.gowpp.com；测试不带www的域名gowpp.com没有解析，因此无法访问；带www的域名www.gowpp.com是正常解析到了该主机的，请您测试下访问带www的域名是否可以打开；如果要让不带www的域名也访问到该主机，请您将不带www的域名也做cname解析到该主机别名地址，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是绑定在这个主机的，技术帮忙解除下，绑定到新的主机
答：您好，请问您是需要解绑域名吗？请您提供下域名，并将域名解析到需要绑定的主机上，以便我们为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的www.sh-az.com域名无法绑定这个主机显示被绑定在别的主机上
答：您好，已经处理，请重新添加下绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在控制面板没有找到取消ssl的地方，请帮我取消。
答：您好，核实现在已经暂停ssl 部署 ，通过https 已经无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：但是我续费显示每年多38 ssl费用，帮我处理删掉ssl吧
答：您好， 已经为您关闭 ，下次如重新部署 ，会收取费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1.删除FTP：kesunetcn主机绑定的域名
2.添加FTP：platurlssl主机绑定域名ssl.platurl.com
答：您好，
已清理原绑定，请重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
