问：jxguoyu,您好，这个空间7-1日到期，现在没在我们库里了，请问还有办法恢复吗？,jxguoyu,您好，这个空间7-1日到期
答：您好，
FTP:jxguoyu 在 就已经过期了，空间过期超过一个月没有续费的话系统会自动删除数据并且无法续费。您本地有数据的话，建议您最好从新购买一个空间并上传本地备份进行恢复访问。
如果确实需要我们帮您找回的话，我们可以按照以下两个方法尝试查找：1.我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。2.我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：60元。
以上这两种方式找回数据的方式供您选择，找回失败的话费用都可以退还给您。找回成功我们就扣费，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：都是老代理合作了，请尽量低一点费用帮我还原一下， 得我们重新上资料。刚本想重买一个空间的，但提示名字被占用，估计还是在库里的，我记得以前空间是过期2个月我们还能看到，只是后来你们调了。您看200能不能帮我们恢复一下。
答：您好，
如果您本地有备份的话最好新购买空间上传备份，这样就不需要数据了。需要我们帮您找回数据的确会涉及到费用，请知晓。
而且您是代理商所以我们提供的报价已经是折扣后的价格，直接客户的价格会更高。本身找回数据就非常耗时，一般我们是不提供找数据的操作的。另外根据实际情况和您近一年的消费情况来看，可以再给您优惠。方案是：找回数据600 续费一年的价格60，确认找回的话我们就给您找。而且本身找回失败价格就会退给您，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：bzconn.com 空间续费错了，请给续费的1年时间减掉，并退43元续费款给我们
把这个空间的到期日期减少一年，到期日期由目前的 2021年04月04日 改为 2020年04月04日
谢谢；
我们搞错了，这个空间不用续费的
答：您好，已特殊撤销续费，43元优惠券已返到您的账号下剩余优惠券金额中，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
