问:http://www.ctrilp.com/清缓存后,再打开网站,如图
这样,加载不完,卡在那里了,此时需要刷新后,才不能加载完成,我这里与客户那里,都是这样的问题。
但是打开别的网站没有异常。
,清缓存后,再打开网站,如图
答:您好,
根据您的描述,我司使用chrome浏览器进行尝试访问,直接打开页面是这样:
并没有出现您说的需要刷新,建议您可以尝试使用其他浏览器使用,看是否存在这样的异常情况,如仍有问题,请将您的截图反馈于我们,便于为您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 谷歌
http://www1.zjjrnx.cn/这个也是云建站。
360 谷歌 火狐都试了,也一样的,都需要刷新才能显示完。
同时打开别的网站,是没这现象。
问:您好,您可重新再试试,我司测试打开是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能更换一空间或服务器吗?这边测试下。
这边清缓存后,有些图还是打不开,需要刷新才能打开。
问:您好,抱歉,现在云建站暂时无法更换主机,我司多次测试您的网站图片可以正常打开,请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用我自己,办公室,客户的wifi用这个情况,用流量好些。
问:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,我司网络测试访问速度很快,若您的网络测试慢,建议访问下www.goodeer.cn 看是否正常,若正常,可访问su.baidu.com ,接入下防护,访问会使用云加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经设置了百度云加速
但是还是没有明显的效果,为此我录了一个视频,你看看,在手机上打开的,你按我的方法试下。
刷新后,就可以打开。
我已试过多个手机。
问:您好,
1.当前查看您对应域名操作百度云加速后,其应该还未解析生效,测试使用站长工具超ping测试还有很多地方都未解析到百度云加速的节点。(建议可以多等待一段时间再测试看看)
2.而您说的视频http://wd.ctrilp.com/.mp4 该地址无法直接访问(无法访问该mp4的原因是,对应服务器上iis中未设置mp4的mime映射,您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78c739da85ea237aea8.html 去设置),并查看您该域名是指向的您会员名下的云服务器,当前没有您服务器远程密码,所以无法直接远程连接到服务器上。
3.查看您后面的截图,您是手机上访问的对应网站吗?请问您对应手机上使用的网络是否是wifi网络,如不是建议多等待一段时间,等待域名解析生效后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1.帮我看看百度加有没有生效。
2.手机用wifi是打开的
http://wd.ctrilp.com/x.mp4
问:您好,1、查看到您的对应的网站百度云加速已经生效的,附图。
2、当前对应服务器上iis中未设置mp4的mime映射,您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78c739da85ea237aea8.html 进行对应的mime后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您 提供一个邮箱,我把客户的录操作视频发给你。
问:你好,可以下载了,你下下来,看看。
问:主要的问题就是,首页,线路列表页,详细页,在打开清除缓存后,打开时,有些不能完全加截显示出来,需要刷新后,才能显示出来。
问:http://travel-366.view.websiteonline.cn
演示站的打开,这边试了是正常的,如果实不行,也可以将站点放在演示站的服务器。看看行吗?
问:您好,我们查看您的情况,应该是访问http://pmo6e8bb5.pic38.websiteonline.cn/upload/9eec1601-d422-4bba-ad52-f44c3cf4d35b_5t5r_z5e7.jpg 这个图片在清理缓存后加载不完整,请您本地先清理缓存,然后访问该图片,将截图提供我们一下。另外,请您本地ping pmo6e8bb5.pic38.websiteonline.cn,将截图反馈下,我们需要根据您的节点进行分析调整,谢谢。
问:1.清理缓存后,访问单独访问图片速度、加载都没有异常。
问:您好,经过排查您访问的节点正常,从检查来看,是首次打开后图片加载问题,我们查看到您的网站图片都比较大,在部分网络互联互通性不好的地方,可能造成打开无法很快加载被浏览器缓存,建议压缩下图片大小,尽量控制小一些,首页大小完全加载有9M多,一般正常网站应该控制在3M内访问速度最佳。也可以减少一些首页的图片加载,放一些内容在分页中或者内页中,谢谢。
问:
也可以看看这个视频http://wd.ctrilp.com/x.mp4,是客户那录的,这个页面加载完2M多.
http://travel-366.view.websiteonline.cn
客户一直接问我,这能不能搞好。我也不知道怎么回复了,因为在我这里测试也是一样的。
问:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前我们测试过程中无法还原这个情况,请您尝试切换网络,手机使用wifi测试下看看是否有类似问题,如过您电脑网站也有类似情况,可以安装下teamviewer(https://download.teamviewer.com/full),安装后将远程ID和密码截图提供我们一下,我们会安排运维人员远程测试看看。