问：您好，此证件号已经备案【沪ICP备号】.不能再用它报备
现在证件变更为全国统一信用代码了,修改公司证件号码的时候提示这个 怎么办？
答：您好，
1、通过您单位名称在工信部查询到有两个主体备案号“”，由于现在管局要求一个主体在工信部只能存在一个主体备案号，所以如需备案，必须注销其中一个主体备案号统一将域名添加到正确的主体备案号下；
2、通过您单位的统一社会信用代码证号查询到正确的备案号为“沪ICP备号”，所以如需备案，需注销在我司此错误备案号后统一将域名添加到正确的备案号下或是选择注销正确的备案号后再变更此账号下的单位证件号码提交管局通过后将原正确备案号下的域名添加到该备案号“沪ICP备号”下；
3、注销方式：①若注销正确的备案号，可选择再上海管局网站“http://beian.shca.gov.cn/”点击“主体注销申请”根据提示申请注销；②若注销在我司的备案号，知道备案密码的话，我司可为您将备案还原至原审核通过的状态后您点击备案信息–注销备案操作或是在管局网站申请主体注销操作,
4、注销后域名无法访问，需再次备案成功后方可开启使用，如需恢复此账号下备案，可工单告知，以便我司恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题是怎么可能有两个主题那？我第一次备案就是在你们公司备案的啊，为何会多出来一个备案的主题，主题在哪里备案的那？
问：您好，已经在另一个备案系统申请注销主题了，这个主题怎么更新需要多久才能进行更新
问：您好，
1、很抱歉，我司无权限查询您其他的备案接入商是谁，只能查询备案是否在我司；
2、若是需要变更该账号下的主体信息，需待另一个主体备案号注销成功后才可变更此账号备案，注销一般5个工作日左右生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站数据库是40mb左右，但是数据库管理后台的上传最大为25MB的限制，能否帮我改一下大小限制。不然无法上传备份数据库文件。
问：您好，请提供具体主机ftp帐号，另，若您的数据库文件为 mysql ，建议将sql文件上传至www中 ，以便我司为您核实，另，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 进行导入操作 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp：y 数据库文件已经上传到根目录了 shuju.sql
问：您好，已经为您导入了数据库了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问下你是怎么导入进去的，现在网站打开有乱码和报错的问题，无法正常访问。是不是编码的问题
问：您好，您可参考下图来导入数据库，再导入时根据具体的情况，选择对应的编码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道怎么导入数据库文件，我的数据库备份文件超出了你们限制的大小，是你们那边帮我导入进去的
问：您好，目前访问您网站可以打开，没有乱码。如还有更多问题，请您详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持!
