问：2.如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），或非我司云服务器，国内防护请把IP：125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单；海外防护请把IP：103.96.150.*设置为白名单。
请看下我的服务器有没有因为安装了防护软件 需要 125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单； 请问在哪里设置？ 我不会 ！ 谢谢,看下我的服务器需不需要 下面的IP 白名单
答：您好，查看您主机系统是安装的预装bt环境，没有安装安全狗/云锁等安全软件的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：buy5.mingzhou.site
您好 高仿DDOS 怎么打不开了呢
答：您好，
附图，我司查看您宝塔面板安装nginx防火墙服务，我司关闭了CC防护，现在网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦 这个 防火墙面板昨天就装上了，开始用了， 今天白天也都打开好好地， 就是刚刚才突然不行了 ， 什么原因呢，因为 CC 攻击呢？
答：您好，因为防火墙屏蔽了高防ip，您调整cc防护策略,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 刚刚确实被CC 攻击了，请问是不是 在 截图这里 箭头所指的 CDN 勾选就可以了呢 ？ 谢谢； 另外我买的 DDOS 高防服务器防不了CC攻击吗
答：您好，购买的DDOS是有CC防护的，建议将宝塔中的cc防护关掉，然后再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://buy5.mingzhou.sit 怎么又打不开了呢
答：您好，这边测试该站点是可以打开的，如图：
请核实下您的访问域名，正确域名是buy5.mingzhou.site
另：如果您访问正确的域名还是访问不上，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wbiao.huiyi1.cn; http://buy5.mingzhou.site 首页可以打开，点击其中的单个产品就看到了 不能打开
答：您好，这边核实到点开子页也是正常的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 看下这个流量 突然为0了； 只能是网站打不开的原因造成的
问：
问： 确实打不开了， 请解决下，什么情况啊， 访客 带宽流量为0 了
答：您好，核实到您当前站点还是开启的CC防护，如图：
问： 您好 如果开启 箭头所指的 CDN 是不是可以解决这个问题呢 ？谢谢
答：您好，使用cdn是说获取真实IP访问地址，如图：
可以尝试开启再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wbiao.huiyi1.cn/ 您好我已经关闭 BT面板上的 CC 了 可是这网站还是不行 谢谢
问：http://wbiao.huiyi1.cn/ 您好我已经关闭 BT面板上的 CC 了 可是这网站还 打不开呢
答：您好，请添加下QQ：，这边协助核实下呢
同步了内部解析，客户那里已经可以打开了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在用的宝塔面板上，软件商店里面开通了好多服务，因为前段时间我的订单后台被盗了 丢了很多订单，损失很大，所以现在对这块比较注意， 您看看这个宝塔面板上 哪些程序软件对我的服务器有帮助可以兼容的，增强防护性的， 一律帮我加上把， 但是不要影响客户的访问打开速度和正常下单， 另外我用的是 CDN 解析，所以 做防护的时候考虑到这点 谢谢！
问：加上后 记得开通这些服务，我不懂这些，自己加了 加过网站打不开了 所以都关了！
答：您好，
以上工单较长不方便阅读，无法继续回复 ，请您根据目前的回复反馈信息， 重新提交工单 指定 客服对象 8295 目前测试可以正常访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
