问：这里面的域名联系人修改为：李德杨，不要让我找准备啥子质料修改，现在又还没有完成实名认证，只是最开始填写的信息，我们现在不可能在让单位那边准备域名模板转移的质料，解释不清楚，不能解决就反馈给上面。,帮我改下域名里面的信息
问：最好电话和邮箱也分别修改为：0825 ； @qq.com；地址修改为：四川 人民法院。
答：您好，
2.如果您确认要修改所有者联系人信息，请您在管理中心-域名管理-点击此域名-更多操作-操作删除（删除不扣手续费）。
3.gov.cn域名注册的时候需要填写正确的注册信息，一旦错误是无法操作修改的，请您注册的时候谨慎核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思是现在最好删除域名，然后在重新买进对吗？删除域名后，原先购买域名的费用会退回吗？还有就是删除后对再次买进域名有没有什么影响？
答：您好
1.是的，如果要修改联系人就必须删除域名重新注册，域名没有实名成功，删除会退款且不退手续费。2.对注册没有影响的，只是新注册域名的所有者id会变化，在注册申请表填写中需要注意更新。
3.您可以自行操作一下，如果有问题，可以回复工单授权问为您删除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账户密保答案忘记了怎么办
答：您好，是提交工单的账号密保忘记了吗？您可以再多尝试几次，如果确实忘记，只有按照流程重置密保了。
会员密保资料忘记:?https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加盖我们公司合同章可以吗，公章办公室带走了
答：您好，抱歉，申请密保找回，单位盖章需要公章，建议请方便的时候盖章提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有一项 说明 需要填写什么
问：就是最大框里面的 “说明：” 写什么内容
答：您好，您可以填写忘记密保即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用户hqrj 我用个人用户提交，签个字可以不
答：您好，未查询到您提交的用户名:********** ，若账号类型是个人是个人签字，如果是单位，需要盖章。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份识别码
答：您好，您这个账号是企业账号：宝鸡 合强软件有限公司，企业用户：请提供此申请表拍照、经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照。
问：我在外地，和营业执照、公章不在一块，委托我们办公室的人可以不
答：您好，可以的，您让您同事作为经办人将资料发送到邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料准备好了，发哪个邮箱
答：您好，用会员邮箱发送至： 专员审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发邮件
答：您好，目前周末值班人员，发送邮件后请耐心等待，专员会在工作日回复尽快为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件被退回。，是怎么回事
问：
答：您好，您请重新尝试发送到此邮箱地址：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的邮件已经发到infosec@west.cn这个邮箱了，麻烦看一下他们收到没
答：您好，专员已收到您的邮件，查看您手持身份证看不清楚，请您在邮件中重新提供一下证件原件的原图，非常感谢您长期对我司的支持!
