问:网站打不开,宝塔打不开,服务器远程连接不上。非贵司技术人员不可解决的问题,网站打不开,宝塔打不开,服务器远程连接不上
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们是又把我所有远程链接禁用了?还是安全狗导致的。。?
问:远程链接不上了。装安全防御软件和调试呢。
答:您好,
已向机房提交申请,白天时间机房回复很慢,目前还未回复,请晚点查看 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:过很多IP了,换一个死一个
问:安装安全软件安装一半就掉出。掉出再进就进不去了
问:我也没做什么违规站点。哪来那么多cc?
问:服务器上ping 百度 也ping不通
答:您好,
请提供下目前中断ip ,需向机房核实,另以上问题是否已彻底处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经安装云锁 安全狗。应该没问题了。
问:换了好几个IP
问:中断IP已恢复。应该是之前安全狗或者云锁拦截导致。远程时间过长给我断开了
答:您好,
好的,美国和中国有时差,目前提交工单还未回复,请晚点再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:才用几天就这样。真的伤不起。又贵又还没有技术支持。
问:你们的ip肯定以前做过不干净的事儿导致的,不然别人不会攻击我都还没啥收录的站点
问:我应该是躺枪的居多
答:您好,
不会有这种情况,美国对攻击探测等非法行为监管很严,收到消息都是实时处理的,不会发很久之前的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我站点也没有什么值得攻击的东西啊
答:您好,
问:域名的 SSL证书在哪里购买和认证
答:您好,ssl证书购买:https://www.west.cn/web/ssl/ 若有疑问您可联系qq:协助您。
购买后可在管理中心-业务管理-安全及监测处查询,并完成部署。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这个如何上传指定文件
答:您好,旁边有链接教程,具体可以参考: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 您是文件验证方式,请注意参考文件验证方式的步骤,您域名是解析到其他地方的,需要您自己去创建对应目录和文件,非常感谢您长期对我司的支持!