问：域名xiao18.top无法使用，你们能打得开，我打不开,域名xiao18.top无法使用
答：您好， 请您本地ping xiao18.top 检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下。同时请访问 127.0.0.1 127.0.0.1 查看是否都能打开显示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持!
问：都能打开403 forbidden，用手机流量也一样打不开
问：您好，1.如果您访问ip都能出现403,说明您本地到机房网络是没有问题的,403是服务器上的设置返回的信息
2.请截图看下您访问xiao18.top的截图(注意您只解析了xiao18.top,不要访问www.xiao18.top),非常感谢您长期对我司的支持!
问： 冷链资讯，下拉二级菜单功能异常
问： 冷链资讯栏目问题
http://www.kydll.com/page13.html?article_id=77
连接跳转的页面。后台没有相关页面可以改更。
问：您好，
1、下拉异常是因为没有锁定，需要在编辑界面右键异常栏目解锁。
2、跳转不正常是因为对应的栏目没有设置链接的原因，请参考截图。
3、文章的修改需要进入后台编辑对应页面修改，请您知悉。
4、另外，云建站页面图文修改/插件调整使用/功能设置等属于定制范畴不在技术支持范围内，建议您访问帮助中心：http://help.yjz.top/ 搜索关键字查询自行研究，如确实需要我司协助,请提交虚拟主机—云建站工单分类,有专员协助您排查。谢谢。
问：.diyiit.com 能不能帮我刷新一下，忘记续费了，急
问：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般1-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：中午都可以访问，现在又访问不到了，急啊
问：您好，
附图，我司测试您的域名可以正常打开，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns地址后测试下，非常感谢对我司的支持！
