问：年前用这个ISO还是可以引导的，不知道为什么这次不行了，我本地虚拟机用这个ISO还是可以正常引导的，麻烦帮看一下问题所在，谢谢！,自主安装系统无法引导
答：您好，
如果是的话，我们可以尝试帮您处理一下。
您确认反馈本工单后，我们帮您载入光驱后您再做余下的安装操作即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，就是这个ISO，谢谢！
答：您好，
或者您请告知我们一下具体您是需要安装什么操作系统，请详细告知下我们。
如果我们有对应版本的ISO文件的话，我们可以使用我们的ISO文件测试一下看看是否能够正常进入引导。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是我们厂商提供的一个应用系统，它是连带着底层操作系统一起安装的一个包，所以需要从这个ISO安装才可以，不能自己安装完系统之后再安装，我尝试过VHD文件上传，结果发现导入镜像说找不到镜像文件，于是我就删除了上传的镜像
答：您好，
请这样操作一下：
1.将ISO以及vhd文件都上传到ftp中，注意一下必须是vhd不是vhdx。
2.上传完成以后您反馈下本工单，我们尝试一下并告知您具体原因。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：稍等，我重新生成VHD后在本地测试一下再重新上传
答：您好，
您重新制作下vhd，制作成功后并上传。
将ISO以及vhd上传完成以后，反馈下本工单我们再帮您核实就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经上传了VHD文件，压缩成zip格式，输入文件名无法导入，提示找不到文件。
答：您好，帮您解压了cryoserver.vhd,请重新操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传VHD文件，输入用户名点导入又提示系统盘文件不存在了，帮忙看一下，谢谢！cryosys.vhd是系统opt.vhd是数据盘
问：之前我上传的VHD文件也是输入文件名之后点导入说文件不存在，所以我之前上传了ZIP格式的，你们帮我解开我导入就可以，但是我直接上传点导入就不行，麻烦帮我解决一下这个问题，着急，谢谢！
答：您好，抱歉，现在为夜间值班时间，暂时无法处理您的问题，您的问题我司会明早第一时间安排有权限的工作人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名被管局列入黑名单域名，第一个问题，是否有什么办法可以解除黑名单？？第二个问题，如果绑定国外服务器的话，黑名单域名是否可以正常绑定访问？？
答：您好，1.入黑原因：经核实该域名是被湖南 网信办通报疑似内容违规禁止接入的，处置方式是注销备案停止接入，暂未处置域名；
2.解除接入黑名单的方式：使用具备新闻资质的单位名义备案成功后，才可以申请解除接入黑名单；由于暂未接到域名的处置通知，域名暂时还可以解析使用；由于该域名是被监管单位通报的高风险网站，未解除黑名单前不能继续接入到我司主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，购买你们的香港服务器或其他国外服务器是否可以正常绑定域名访问？？
答：您好，1.域名peoplew.cn是被湖南 网信办通报的高危网站，需使用具备新闻资质的单位名义备案成功后，才可以申请解除接入黑名单。
2.香港服务器或其他国外服务器上均有要求网站内容应符合国家相关法律法规。
3.此备案账户下单位名称为：湖南茂天建设工程有限公司，请核实该网站负责人是否为peoplew.cn实际持有人，请核对该网站实际情况整改网页并重新备案完成后再申请解除接入黑名单使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
