问：,虚拟主机切换不了public
答：您好，
测试可以打开了 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又不行了 File not found.
答：您好，
请问您是否设置了了什么？
切换PHP版本 测试可以 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php我得7.1版本的 你设置的太低了
答：您好，
可以访问了 ，请修改一下您的数据库配置文件 , 另外php可以在控制面板切换php版本 ， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：买主机系统更换不了
答：您好，请问您购买的是什么型号主机？ 请将页面 完整截图（包含地址栏） 以便核实。
问：我的域名昨天到期，忘了续费，今天才交费了，但是无法访问，我是直接绑定到二级目录的，之前一直是正常的。比较急
答：您好，刷新了域名解析，您再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：错了，实际上是我输入www.gfjtj.cn直接到了www.gfjtj.cn/oa这里了的。
问：还是不行啊，抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，核实www.gfjtj.cn并未在子站上绑定，已经绑定了，现在访问应该是到您oa目录了，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：我觉得奇怪了，我自己在西部数码的账号实名认证，居然成为了客户的，
这个是我的一个客户，当初她注册域名，提交域名实名认证，怎么把我再西部数码的账号变成她的了
问：从始到终 7年来的充值信息，都是我的名字：吴小祯
答：您好，此账号的注册名字为“何秀珍”，并没有变更过，账号实名认证是于 21:55:37账号自行提交的，此名字为所有者的域名注册时间是 14:30:40，查看日志并无异常。账号所有者跟充值付款的名称并未要求一致，账号所有者变更需提供相关资料审核通过才能受理，如果您的账号所有者需要变更，请按照此流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614提交资料，我公司安全部门审核通过后为您办理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：且账号注册的名字从账号注册起就没变过？？？？？？您确定？？？？？是不是扯了？？？我是七八年前就注册这个账号的，认证是前年才开始的吧莫非这个账号是2019年才注册的？怎么一下认证是2019年，一下是注册起没变过，不觉得矛盾么？？？
问：QQ 电话 邮箱 地址 付款人从始到终全部是我自己的可能是前次让客户认证域名，操作成变成认证账户了
问：如果你们不解决 用一个错误的实名信息，也随你吧
问：到时候有什么问题，也不要找我就行了
问：2019年的时候给他注册了两个域名，当时给他进行实名认证现在域名不用了我找域名列表已经不见了，人家不用了
答：您好，开发已为您查到此账号，账号的实名认证是 21:55:37账号下自行上传的资料，在账号实名认证的时候可以修改账号联系人进行实名，若需要变更为您的实名认证资料，请修改联系人后提交资料即可。为账号资金安全，若账号实际所有者为您，建议提交相关资料，包括您提到的联系方式，及付款凭证，发到安全部门邮箱，我公司安全部门与法务部门会综合根据账号的相关记录考虑。至于域名实名认证，这个是另外的系统跟流程，跟账号实名认证不相关。详情可咨询渠道 域经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没看到什么意思，意思是不能改是吗？原来的那个人不愿意提供配合如果你们能改，我就改一下如果不能改，以后有非法信息，也与我没关系
问：我觉得问题可能出在 当初给客户认证域名，点击为认证账户了，这个域名客户没续费 已经到期删除了
答：您好，1、变更实名认证为您自己的，在此点击改变联系人，之后在账号实名认证页面重新提交联系人实名认证；
2、账号所有者变更，可以提供您能提供的资料，包括账号下注册的qq、邮箱、手机、支付凭证等到邮箱，证明账号实际为您所有的资料，我公司安全部门会综合考虑。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经修改，请问是不是要等 才能修改身份证信息
问：证件号码以及身份证都还无法传
问：不放心？？我实名冒领别人一个屁大余额的账号？以后啥必要？
答：您好，查看您已经将联系人改为吴小祯，之前退回您的实名认证是因为联系人是：吴小祯，上传的证件是何秀珍。若您无法上传证件，请您在工单中提供吴小祯的身份证正反面及自拍照，专员为您上传实名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，账户实名已审核通过，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
