问：您好，我这边让技术人员更改了备案信息了 他那边说已经链接到工信部了 但是我还是收到备案管理中心提示 ： 未正确放置备案号或没有连接到工信部 请问到底时什么原因导致没有通过呢,备案管理中心提示备案未连接到工信部
答：您好，非常抱歉，可能是系统自动检测未通过的原因，核查域名sz-huiqing.com网页底部的备案号和工信部地址链接已设置准确，已为您记录反馈，从通知清单中移除，此次无需再进行处置，请保持当前网页备案号设置不要改动；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边收到了， 谢谢。可以了就好哈
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期在检查网站做工信部备案的链接，我有几个已经不用的网站，我已经把相对应的服务器内网页文件删掉，为什么还会受到整改通知。这个有什么要求吗？是所有已经备案过的网站不管用不用都需要做链接吗
问：已经正在注销中的备案还需要在网页底部做相对应的链接吗
答：您好，
问：
答：您好，
服务器ip地址不能通过80端口访问，宝塔面板端口默认也不是80端口，目前测试从外网访问默认的宝塔面板端口8887不通，请问您是否修改过宝塔面板端口，可以提供下服务器账号密码由我司核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们操作的是快照回滚的方式，好像没有恢复到13号3点的数据
问：有什么方法可以恢复之前的数据吗？
答：您好，
问：域名实名认证:刘会振资料有误，请重新提交???请问是什么地方错误了？
答：您好，全英文证件资料不支持实名审核，请提交含有中文名称的证件，如大陆身份证、港澳台居民居住证等，如果不能提交，建议请将注册人变更为大陆个人或企业提交对应有效证件资料。
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问：我是马来西亚居民国外的，身份证根本没有华语名字.
问：帮忙看看还有其他办法吗？
问：我以前都买了好几个了
答：您好，
.查看您账号下的hk域名是无需实名的，.vip是临时模板信息（现已不支持）,nguhome.com 建议请变更注册人实名。
问：hk,vip,com都必须注册人为大陆家人或者朋友名字提交大陆证件资料。是没吗？
答：您好，您账号下的域名有三个后缀，其中.hk不支持实名，.vip和com是进行实名认证的，认证资料需提交大陆有效证件资料。
如果无法提供，可以将注册人变更为您大陆家人或朋友的名字提交证件资料。
变更请参见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：请问一下如果说用www.nguhome.com转接到www.oc.hk 可以吗？
问：疫情关系暂时无法到中国认证
问：www.nguhome.com还需要认证吗？
答：您好，nguhome.com 需要认证的，如果不能实名，会暂停解析。
考虑您的情况，可以为您提供解决办法： 域名注册信息变更为我司临时模板实名。
如果您愿意，需要您提供新加坡证件及手持证件到工单中留存。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到不了新加坡，疫情关系飞机停飞了。我上次去中国银行办理户口，卡上也没有写上我名字？用中国招商银行户口办理可以吗？
问：护照办理可以吗？
答：您好，可以提交护照拍摄照片，及手持护照拍照的照片到工单中。
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问：
答：您好，nguhome.com 域名已为您使用我们临时模板信息实名，实名状态完成，可以解析了，请注意域名规范使用。
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问：好的，谢谢你
问：www.lazada.vip是不是也是自动实名认证了呢？
答：您好，此域名也是使用的我司临时模板信息，目前可以正常使用，后期建议更换其他的国内亲友证件实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还是不能访问呢？www.nguhome.com
问：难道需要买IP？？？？
答：您好，
具体解析流程请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
