问:站点不见了还很卡,宝塔更新现在里面的站点不见了
问:
答:您好,请您先提供一下服务器正确的远程密码, 宝塔后台地址,账号,密码, 我司先查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好在吗?
问:现在里面缺少了很多的站点,还有配置
问:这些数据也都出不来了,怎么回事?尽快帮我处理一下哈
答:您好:
请在服务器管理面板云快照中回滚25号的云快照试一下,您未开启高级云快照,若今天内没有进行回滚操作,将可能导致无法恢复正常数据,宝塔是第三方应用,我司只是预装方便用户,其次强烈建议开启高级云快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你帮我处理一下,我会不操作的哈
问:数据库等都是在的就站点不在了
答:您好:
该操作涉及数据,属于敏感操作,请自行操作,云快照使用教程;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感谢您长期对我司的支持!
问:移动的宽带打不开什么情况?http://www.meccl.com/
答:您好:
问:这个可以打开
答:您好,请重新再试下能否访问,如仍无法访问,请用户浏览器访问127.0.0.1看下是否显示403 Forbidden,同时让用户访问https://myip.ipip.net/看下本地上网出口ip是多少,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不能访问403 for 显示
答:您好,可以为您申请更换一个香港ip,请确认是否现在更换,更换后,需要您将域名解析指向新ip。如服务器域名较多,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 自行设置一个解析别名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不要换啊,域名解析到此IP比较多啊是什么问题?
答:您好,目前是您本地网络到服务器网络中间某个路由节点有异常导致的,如不能更换ip,只有尝试重启几次本地路由器来改变路由器节点试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器里的网站老是无法打开,重启就好了,不知道是哪里的问题
答:您好,目查看服务器资源都正常,监控查看只有磁盘读写有一段时间很高存在异常,目前您再观察下,出现网站无法打开时先不要重启服务器,及时反馈给我司,以便我司核查,并将宝塔的登录信息也一起提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在打不开了,帮我看一下、、
问:比较急,麻烦帮我看一下,谢谢!!
答:您好,
目前重启后io降低了,查看了系统日志并未记录原因,怀疑是mysql读写造成的,不过目前IO正常,请再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!