问：www.sxzyd.net 最近频繁出现数量众多的挂马，这个非法信息是最近一直频繁出现，请帮助查找一下原因并解决一下，谢谢。, 畸形异常类文件删除删除问题
答：您好：
该问题是因为程序存在漏洞，需要联系程序提供商清理并修复程序漏洞才能解决，我司能清理，但无法修复程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否告知是从哪个方面进行查找和清理的？谢谢。
答：您好， 您可以下载https://www.hws.com/soft/kill/ 工具扫描检查下。建议您请反馈网站程序方人员分析日志进行全面检查清理并更新程序相关漏洞补丁。
如需我司为您处理将会收取相应费用（扣除一次金牌服务 100元费用） ，当前您提交工单已支付一次金牌服务您可以再确认支付100元费用处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我去年3月份在阿里云备过案，时间为1年，今年3月份到期已经被注销。接下来我需要备案该怎么弄？
答：您好，
1.请问是有新域名需备案，还是之前备案的域名现使用我司主机使用需备案；
2.请提供原备案号、主办者、需备案的域名，以便根据您的情况准确核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、您好，之前本人的身份证备过案的是另外一个域名，现使用您司主机使用需备案另外一个域名2、备案服务号eda-403b-b8e5-4ca3463c2a63 主办者：代吉标 需备案的域名 jinqc.com
答：您好，查看您本账户下填写的备案号：黔ICP备号 在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询已经无记录，请核实备案号是否填写准确，若原备案号已经被管局注销，则请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵州的身份证，人在重庆居住，可以备案到重庆吗
问：您好，首次备案一般需要多长时间？
答：您好，重庆管局暂时只受理身份证注册地在重庆的个人备案，若您身份证注册地是贵州 份，暂不支持提交重庆个人备案申请，建议提交贵州 个人备案申请；
近期贵州 管局审核时间一般在1周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案期间网站需要关闭吗？
答：您好，需要关闭，新域名在备案期间不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
