问:您好,
您好,我刚才找回了一个leake这个注册帐号,是对应的
东莞 上吗?我等下就登录。
,可以把东莞 上吗?
问:您好,那我现在要新增域名怎么办啊?昨天刚在你们这里购买了云虚机。以前的这个登录帐号登不了的
答:您好,若原登记手机号:136****0319 和邮箱: cl****均已经未使用,无法自行找回登录密码;
问:您好,我就只要填一个申请表给你就可以是吗?无法用以前的帐号登录啊
答:您好,若需找回原账户登录密码,请在工单中提供加盖公章的申请表、单位营业执照、申请人身份证,以便核实确认;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,不用了,我刚才登录上去,kimchen我可以登录。
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql数据库无法连接
答:您好,请问是通过什么方式无法连接数据库,目前测试mysql可以连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用你们网站自带的网页后台MySQL连接
答:您好,请使用截图中的功能登陆试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开后,提示如图所示的页面
答:您好,测试使用上图提供的功能是可以连接的,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:情况一样的,而且用外部链接进行连接MYSQL也一样无法连接
答:您好,
外部无法直接连接数据库,原因是目前此主机检测到有攻击,我司暂时做了调整,您可以晚些时候再远程数据库
或者是我司给您调整一台同机房其他服务器您再使用,若是同意调整请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:调整吧,这边需要使用外部连接
答:您好,已经调整,数据迁移中,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.kangsheng688.com/ 为什么现在主页不能访问了?
答:您好,
已经可以了,您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:转移的mysql版本过高了,帮忙调整到5.6版本,谢谢
答:您好,
正在更换迁移中,您稍后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换了新主机后,原来的代码不兼容啊,原来的主机PHP是什么版本?
问:试用FTP服务器用FTP软件登录可以登录,但是登录成功list compelete文字提示后,看不到任何文件和文件目录,然后不方便上传资料!!测试手动网页上传一个Index.html文件后,前台依旧显示的是刚开通的FTP页面,没有变为新上传index.html首页文件。邮件回复xnmedia@qq.com
答:您好,测试FTP连接正常,如图:
问:还是不行啊。。。为什么可以连接成功,登录成功,就是看不到任何文件和文件夹。也可以上传文件,上传了文件后,网页后台可以看,FTP里面还是看不了。谢谢回复
答:您好, 请将程序上传至www 目录下,
ftp 连接地址可以使用 gdftp.get.vip 连接试下,ftp 用户名密码不变,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问你们测试正常使用的是什么FTP软件呢???为何我这边还不可以呢
答:您好, filezilla 请核实下是否需要设置默认远程目录,可以填写/www 试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!