问：山西长治 浙江瑞安 2个用户报告网站http不通 他们都是使用的移动4G网络。
是路由问题吗？,移动4G网络用户http连接不通
答：您好，请提供下具体的域名，并提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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问：用户的出错报告，用户都是手机访问，无法提供详细的ping信息。
我想了解的是：西部数码有没有这样的情况？
如果有怎么处理？
问：http://songlistdjembe.uc66.com/ 这是我们使用的域名 这个域名用户就报错 不通
问：您好，当前核实到该域名解析到的是服务器的IP地址，且当前服务器的网络是畅通的，如图：，如果您的客户访问站点访问不上，请在客户电脑本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下域名，并将完整的测试结果截图回复此工单，这边协助核实下呢
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问：我们很难要求客户使用电脑 连接上手机网络 再下载个解压缩的测试工具…..
对此方案表示很不满意。
刚刚又有一个移动4G的用户给我们报错了。
再次请确认：
1、你们和中国移动4G网络互联互通一点问题都没有 是吗？
2、请回复关于Dns设置的问题。
问：您好，如果确实有很多移动的客户反馈该问题，可以尝试开启百度云加速，然后将域名别名解析到云服务器的二级域名:s.gotocdn.com,请核实是否需要这边开启百度云加速？
域名解析的时候解析IP和解析到云服务器二级域名，如果没有接入第三方cdn架构的话，两者从解析上来说是没有差别的，但是如果涉及到升级服务器到其他机房、开启百度云加速等，将域名解析到云服务器二级域名后，就不用再去改动解析，且开启百度云加速，是必须要将域名别名解析到云服务器二级域名，这样云加速的加速功能才会有效，请知悉
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问：IP：127.0.0.1[香港特别行政 ]
这个是备案的站点，为什么显示IP是香港的？而不是国内的？
问：您好，核实到www.hqlqtc.com解析到虚拟主机zxhqlqt的二级域名：
而该主机是港台主机，核实到www.hqlqtc.com已经绑定到虚拟主机 ppchuguan，请将域名别名解析到虚拟主机二级域名：ppchuguan.gotoip3.com，然后再访问核实
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问：您好，域名已经重新解析到 ppchuguan.gotoip3.com ，但是，我不知道现在的IP地址是多少，麻烦您帮我查询一下！
问：您好，当前该虚拟主机的宿主IP是：127.0.0.1，请知悉
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