问：网站之前一直正常访问，今天检查发现无法访问，检查域名解析成这样了，请帮忙查看是什么问题，帮修复恢复正常访问,今天检查发现网站不能访问
答：您好
查看主机正常,查看您域名解析正常,但访问是空白,检查数据库及数据库连接信息正常,帮您调整了php版本仍然是空白,为了测试环境,上传了一个探针,http://www.jgyp.shop/tz.php 通过探针看系统环境是对的,请您联系程序开发商检查下程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但解析的地方怎么出现的是红色的？ 不是显示的是出错了？
问：您好
解析是正常的,现在访问是空白,请您联系程序开发商检查下程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
问：您好
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417
已经按照教程安装了 证书 但是现在
https://i.8033.com.cn/
这个还是无法 打开 麻烦配置下
请问什么问题 造成了 请说明下 原因
问：您好
已处理,现在https可访问了，原因是443端口未在防火墙中放行,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望 可以帮处理了这个问题
问：您好
目前已参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行了,请您忽略这个问题,现在测试也可访问了,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，昨天 我提交工单 这个打不开： https://i.8033.com.cn/ 现在还是无法 打开的 ，但是 http://i.8033.com.cn/这个可以打开的 ，一切正常的 ，是我没有绑定好吗，还是什么问题
这个我我现在使用的 绑定的 难道是这个地方 要绑定什么吗 请指导下
问：您好，
附图，我司查看您的证书部署错误，部署到了默认站点上，如您重新部署到xiaochengxiu站点上，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个按照的 不对的 ，虽然https可以访问，但是 连接不了小程序 。好像有一个专门的界面导入的 是这样的吗 我问了好几个人 他们也碰到过这样的问题的 ，我应该怎么办 ，怎么处理
问：您好，导入界面是有的，您第一次部署证书时候，首先就需要导入IIS的pfx文件（参考该教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417），目前连接不了小程序，您可以提供下报错截图以及您的操作过程，我们核实下，谢谢。
问：目前连接不了小程序,什么意思 你给我发的 链接 我就是安装这个步骤安装的啊，现在是在 小程序里面搜，塑料桶制品 点进去打不开的 我问过几个人 他们说 用西部数码的 虚拟主机也碰到过这样的问题 ，所以，是不是 咱们的云主机 不支持这块吗 应该怎么处理 技术说这个是 腾讯识别不了证书 造成的
问：您好，127.0.0.1是win2003系统不支持tls v1.2，小程序要求支持tls v1.2，请将网站上传到win2008系统，再部署ssl，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 配置支持tls v1.2，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把程序上传到
127.0.0.1
这个是win2008系统，并且按照第一步做了，下面是网址https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
用的第一个方法，添加了证书
但是网址打不开： https://i.8033.com.cn/
看看怎么办 怎么处理
问：您好，查看您没有绑定443端口,也没有导入证书,完全就没有部署,请按教程配置,注意防火墙依然要放行443端口,如果您自己无法配置好,请提交"配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）"工单,我们将扣费100元 1次金牌服务为您部署,请将iis证书文件放到桌面上,非常感谢您长期对我司的支持!
