问:你好,我的网站虚拟空间使用统计与实际使用空间严重不符,我在虚拟主机-文件管理里面统计里,勾选所有文件夹。之前不知道怎么回事比较忙,网站首页在一月前已经被关停计算大小时是2.04G,可是网站使用却统计出
,空间使用与统计严重不符
答:您好,查看mysql还 1.8G的使用。www近2.4G data目录就有近1.9G。请核实。
问:可是网站首页已经是关停状态,已经有一年多没有开启访问了,数据库怎么会多少这么多?这个如何清理?
答:您好,在控制面板 数据库管理里面可以在线查看和管理数据,里面也有显示各个表大小。清理前请注意备份。
问:你好,数据管理后台表太多,不知具体管理哪个表,我也不懂mysql数据库,能否暂时先将主页开启下,我进网站后台管理下,把不需要的删除,然后再续费,谢谢
答:您好,检查并不是某一张表大,是多张表一起比较大,目前网站已经恢复了,请稍后尽快清理下,如果都无法清理建议升级一下空间型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.rmle.cn 网站打不开
答:您好,目前测试首页打开空白,但是您后台可以正常访问,请核实一下是否需要生成或者更新,或者联系程序人员核实一下具体原因
非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件都是正常的 但是就是打不开
答:您好,目前查看您数据库连接配置是正常的,后台和探针都可以打开,尝试更换php版本仍没用,请联系程序人员开启程序的调试模式显示具体报错后再核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站程序员现在联系不上 请帮我检查下数据库配置,301调转等是否正确 帮忙排查下
之前几天都是正常的 后来突然打不开了
答:您好,目前使用断点测试该文件/www/sys/common.inc.php代码有问题 请联系程序人员核实该语句的具体情况,该主机是支持gzip的。您也可以通过打断点的方式测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你帮我看下 这样网站是什么问题
答:您好,
该提示是数据库连接错误,您连接的信息不是当前主机的数据库信息,但尝试帮您调整为当前主机信息后,访问还是返回空白,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!