问：主机型号：香港普及型[tw001]空间使用：92.5M / 1200M， 7.71%%u5DF2用
操作系统：linux / mysql5.1
更换系统所在机房：港台机房(推荐)独立IP：127.0.0.1 取消独立IP
增加独立IP
SSL部署状态:
关闭 部署SSL
,虚拟主机被关闭，无法重启，麻烦重启下
答：您好，
问：我的网站无法访问，疑似恶意攻击
答：您好，目前看程序并没有被修改,访问提示数据库连接报错,尝试帮您修改了数据库连接代码后依然报错,请联系程序开发人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经解除,请重新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站www.ainbbbs.com 我删除一个帖子都30秒没有反应
数据库读写操作很慢
答：您好，打开是无异常,用户如执行数据库慢,可提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php进程长时间执行老是被kill
问：无论参数设置多少，php进程稍微长时间执行老是被kill
答：您好，请核实下是由于资源不足被kill 还是执行超时导致 ，另外，
此工单类型不正确 ，不在免费服务范围内，如需我司为您排查处理，请提交正确维护工单类型，购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们去查吧！扣我一次金牌就是
问：解决了，谢谢，不用查
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在备案的空间过期了…不能访问了,但域名是新续费的,我又买的阿里空间,现在就是域名不能备案,,,怎么做?
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需接入在实际空间服务商处，若您现在使用的是阿里云的空间，可至阿里云备案平台，提交备案转入申请，将备案信息及时接入到阿里云,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是,我现在的空间不能访问了,不影响吗? 我要是用阿里云备案转入,..现在的空间不能访问,会不会影响?? 我操作不成功
答：您好，申请备案转入期间，管局一般未要求网站必须能够访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验号 : 811766备案号: 黑ICP备号那帮我取消一下注销吧..我不注销了.我去阿里重新再操作一下. 谢谢…帮取消注销操作
答：您好，非常抱歉，注销备案申请确认后是直接上报管局审核的，我司无法直接撤销；
您提交注销备案申请后，工信部系统会发送核验短信至法人手机号，建议收到短信后，暂时不要进行短信核验，超过24小时未完成核验，备案注销申请就会被自动退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
