问：客户网站：http://www.nmhj.com/ 360浏览器访问提示博彩网站，上次我自行清除过。但是过不久，又被挂马？麻烦贵公司工程师能帮我彻查下，是不是服务器安全问题导致？谢谢！
,360访问提示博彩网站
答：您好：
该问题是因为程序存在漏洞被挂马，我司也只能清理无法彻底解决，彻底解决需要联系您的程序提供商修复程序漏洞，如确认我司清理，请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就是这个网站的制作技术公司，清理我们这边可以做的，您们不能帮我们找出程序漏洞点吗？在我看来，引入js直接写到页面了，应该是贵公司的服务器安全权限问题吧 ？如果是我们的数据库被写入了很多垃圾信息，那我们觉得是我们上传等方面出了问题。
答：您好：
您可以做一些安全设置，如只读和目录保护禁止不必要执行权限的目录的脚本执行等，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 可降低被挂马的概率，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按照您的建议做了安全设置，因为此网站基本是静态展示，我整个目录做了只读，且已知的挂马已经被我清除。麻烦您帮我整站看看，是否还有被挂马的地方？
答：您好：
您可以下载护卫神云查杀进行扫描，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.hws.com/soft/kill/
问：第一次，号码是用的他们经理的手机号，没有收到，被退回
第二次，退回，又退成新的手机号，还是没有收到短信，被退回
到底是什么情况
答：您好，1，备案主体需原备案的主体负责人手机配合短信验证，非您修改后的手机号码；
2，您原备案主体联系方式为135****0565，请提交注销后此手机注意配合短信验证；
3，具体联系号码可为您将当前资料恢复至原审核通过状态后进行查看，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：135****0565，这个手机号码，现在没有办法联系上了，如果要注销备案，请问应该如何处理！
问：或者问问看能否用其他人的来验证呢
答：您好，非常抱歉，1，注销原备案只能由原负责人联系方式配合短信验证，目前已恢复至原审核通过状态，可点击备案信息查看原具体联系方式；
2，如确实原联系方式已未使用，无法在线操作注销，您可以在028icp.com 注册账户后点击注销备案根据流程提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经收到了验证码 手机号码:
答：您好，
如是您已经操作过验证短信并出现提示页则说明是验证通过了的，资料会正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果，注销备案管局官方回复时间为1-5个工作日 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已删除域名的解析和主机绑定，备案号也已链接，仍出现这个提示是什么原因呢
答：您好，1，如确认已关闭，可点击确定-我要继续提交直接提交申请；
2，查看目前域名是无法访问状态的，已为您提交至我司审核阶段，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
