问：本机创建的网站：http://ebs-76599/K3Cloud外网怎么访问？,外面怎么访问到本机的网页
答：您好，外网访问需要给站点绑定域名，并且域名要求有备案号提交白名单，才能访问。 或者您可以修改服务器内web服务监听端口为非80，如端口88，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行88端口后，通过http://127.0.0.1:88/K3Cloud 访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要技术支持，协助处理。
答：您好，
您可以提供下您的服务器ip 和登录密码，我们进入主机内查看下呢。
问：127.0.0.1 bangzan@2020
问：请加 QQ 远程协助，我需要了解操作过程
问：QQ号：
答：您好，
问：您好，我单位备案转入，目前前置审批的文件，从8月3号就提交整理了前置审批所需要的文件材料，目前已经盖章送审，正在审批中，大概在月底前批下来，请保持网站可以正常访问。（单位名称发生了几次变更，导致前置审批的文件，见单位变更综合材料，一直无法办理，现在资料已经提交到湖北 政府新闻网站，为政府宣传部门重要的网站 www.jrjingshan.com，请保持网站能够正常打开访问。目前备案所需要的资料，除了“前置审批文件”外，都已经提交。请不要关停该站。谢谢！下面试原来的前置审批文件，新的正在审批中。（我们会尽快催办，前置审批文件下来后，马上提交备案审核）。如有特殊情况，可以电话联系我：.
答：您好，已电话联系沟通；贵单位备案已为您申请延期至2020.10.10 ；
查看贵单位目前提交的资料，还缺少单位证件、以及需提供新名称的前置审批；建议先补充上传新的单位证件提交，我司暂不审核；待新的前置审批办理下来后及时联系我司或提交工单提供，以便为您替换上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。单位新的证件已经上传，请查看。
答：您好，不客气的，已查看到贵单位的单位证件；贵单位的情况已备注，请取得新的前置审批后及时联系我司补充上传更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何更换带宽计费方式，比如改成按流量收费
答：您好，
带宽计费方式不支持更换为流量计费 ，流量计费模式可以单方向更换为带宽计费方式，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何才能更换
答：您好，
您可以等待主机到期之前，新开一个流量计费的云主机，将现有的数据转移到新主机进行部署，最后带宽计费主机不做续费即可。
问：可以申请当前服务器退款释放、重新购买吗
答：您好， 仅按时计费方式可以随时释放销毁，查看此服务器为包年包月模式，不支持更换其他模式，
如需按流量收费 ，请主机到期前购买按流量计费模式的服务器，并将数据镜像至新的服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
