问：因为营业执照含医疗器械，要我公司办理互联网药品信息服务资格证，但是我咨询当地药监局，让我们先做备案，再去申请证书，我要在备案信息的哪里上传这样的情况说明？,因为营业执照含医疗器械，要我公司办理互联网药品信息服务资格证，但是我咨询当地药监局，让我们先做备案，再去申请证书，我要在备案信息的哪里上传这样的情况说明？
答：您好，您可将情况说明上传到附件材料处提交，我司一同为您上报管局审核试试，具体结果以管局审核为准；
情况说明上建议描述下您咨询药监局的方式或电话，药监局具体回复情况，并承诺备案成功后，会及时办理《互联网药品信息服务资格证书》补充提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：情况说明可以在网页端上传即可吗，不需要再扫码上传吧？
答：您好，不需要的，在网页端直接上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何更换服务器的IP地址
答：您好，服务器ip地址默认不支持 更换，
若您要更换，可以收费200元一次更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没问题，现在就更换下吧。另外我的数据库在 127.0.0.1 这台服务器上，更换了ip后需要重新配通吗
问：方便的话能否电话沟通下
答：您好，提供下具体需要更换的服务器IP地址，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1就是这个地址暴露了需要更换这个
问：127.0.0.1、127.0.0.1 现在这两台服务器是连在一起的第一个是web第二个是数据库
问：q@w56789*
问：cqhy233f
答：您好，
已经为您您更换，新的ip 是 127.0.0.1 ，请注意修改 高防的源ip 地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址可以打开但是用户没办法登陆可以能是连不上数据库麻烦给看下
问：wx.mybao.com.cn
答：您好，
测试是可以登录的，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的非常感谢
答：您好，不客气，有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前在西部数码注册过一个域名，之后专卖了。现在需要注销域名，我都申请了好几天了现在还没有注销
答：您好，查看在9.2号有提交蜀ICP备号-1的注销申请；现提交注销网站申请后，工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，收到后24小时内至工信部平台验证；验证后一般3-5天内会审核注销；
请确认在9.2号或9.3号是否有收到验证码并完成验证；若未收到并验证，请回复告知以便进一步核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我修改了手机号嘛，之前的手机号已经收不到了
答：您好，1.修改手机号码，需要提交至管局审核通过，才算修改成功，工信部系统才会发送验证码至修改后的手机号；
2. 若原手机号已经未使用了，确实未收到验证码，此次注销可能并未成功；您请核实后提交工单，确认需要注销备案的域名及对应网站备案号，我司再协助您提交注销网站申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经申请注销了。怎么取消呢
答：您好，您请确认是否需要申请注销域名xinanhl.cn对应网站备案号：蜀ICP备号-1，以便协助重新提交注销网站申请；
提示：注销完成后，域名xinanhl.cn会成为未备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确定需要注销这个域名。因为这个域名已经在西部数码卖给了其他客户了。现在这个域名不是我的了。需要注销掉
答：您好，域名xinanhl.cn对应网站备案号：蜀ICP备号-1 已注销完成，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
