问：您好，核验上传资料营业执照照片两次未通过，都是因为不清晰，但是通过软件拍照出来的照片效果就是那样，不能上传图片，这个怎么处理？,上传资料图片一直审核不通过，怎么才能把照片照清晰？
答：您好，
您请先删除不符图片后，重新使用微信扫码核验二维码拍摄试试，建议使用像素更高的手机拍摄，拍摄后可工单告知，为您核实是否可使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，第一张图是拍摄时的效果，第二种图是提交上传后的效果，为什么会出现这种情况嘛，现在提交后图片感觉也不清晰，这样可以通过吗？
答：您好，1，查看您上传的证件图片过小并且边缘不完整，
2，如正本较大，无法拍摄清晰，可拍摄副本试试；
3，请您删除原上传图片后重新使用微信扫码
上传，并建议可更换为其他像素更高的手机拍摄试试；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台登录不上去，好像链接不上数据库，是什么原因呢，那边能帮忙看下么
问：网站地址：http://www.vanzol.com/
答：您好，
若网站后台登录不上，（1）可检查服务器数据库是否正常启动。（2）可检查是否是程序方面的原因。
若确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】我们进一步为您排查原因，并且提供网站后台登录地址、用户名、密码，以便测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边没做调整，昨天还是可以登录，今天上午是无缘无故就登录不了了，应该是你们服务器做了变动，但是重启了服务器还是不行
答：您好，
我们服务器并未进行调整，通过控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）进行查看，服务器一直在启动中，应该是您刚刚重启服务器所致。目前的解决方案：1、若昨天正常，可选择昨天的系统盘、数据盘，同时进行快照回滚。2、系统仍然在启动中的状态，可等待一下（大概20-30分钟），看看系统后面是否可以正常启动。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经扩容了130G，目前是250G，WDCP好像还是打不开
答：您好，
已扩容完成，并且启动了mysql服务，您再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边好像还是打不开网站，截图的这种www.vanzol.comwww.sciec.org
答：您好，apache没启动, 已经帮您启动,非常感谢您长期对我司的支持!
