接上一个工单 工单编号:

问:所有的二级域名都不可以访问呢http://cdcy.sccxbe.com/   http的也不可以访问,https也不行,我们已经买 的有证书https://myhlsm.sccxbe.com,接上一个工单 工单编号:

问:我自己本身买了一*.sccxbe.com的证书,现在直接访问也不访问不起

答:您好,http://cdcy.sccxbe.com/ 已经可以打开了, SSL证书过期了,请您重新托管新的证书,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的证书,重新买的,没有到期     电话沟通吧

问:https://cdjsth.sccxbe.com//index/index.html   证书已经重新上传了,还是访问不了

问:https://cdqdwh.sccxbe.com/     麻烦看下还是很慢,有时直接 卡死,我也加了宽带,现在就直接 报504错误

答:您好,https可以打开了请在测试,http://cdqdwh.sccxbe.com/我司测试打开是登陆界面,是登陆后慢还是其他地方有问题,请您详细说明下,如果需要登陆的可提供登陆账号密码我司看下, 504 报错可能是其他问题也要进一步排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
 
 

问:现在是可以访问了,但明显感觉不稳定,很慢,有时不出来要等会才出来 www.sccxbe.cnwww.sccxbe.com麻烦看下

答:您好,www.sccxbe.com  我司测试观察了一段时间,速度正常的,建议您在观察测试看下。

问:www.sccxbe.com  www.sccxbe.cn  还有很多项目都是一样的,时而行,时而不行的,就是不稳定,之前都这种情况,比如打开了,过会又不行,等会又可以

答:您好,
www.sccxbe.com  www.sccxbe.cn 这两个域名查看都是解析指向到ddos高防节点上的,我们在高防服务器上针对您的高防IP进行了核实。
目前并没有发现服务器上有针对您高防IP进行的拦截,同时多次测试访问网站访问速度也比较正常。
但是的确您的这个高防是开启了CC防护的,如果某一个IP在短时间内大量请求的话就可能会被防火墙拦截。
可以尝试给您将CC防护的等级给您调整低一些,然后您再观察。
确认反馈本工单后为您调整,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这个可以加白名单不,比如我们公司IP,就可以一直访问[127.0.0.1

答:您好,
抱歉给您带来不便了,高防是不能随便加白的,因为这样会影响全局。
不过我们可以将您的高防节点IP给您调整下cc防护的阀值,将阀值调低一些。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:哪将CC防护的等级给调整低一点吧

答:您好,
已经给您调整了,您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:麻烦看下,延迟特别的严重

答:您好,
您说明下您本地是什么网络,我们也是在成都电信线路下测试ping IP地址并无掉包和延迟高的情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:更换IP,加了高防后,访问服务器上的面就出现域名后面自动加一些奇怪的参数 ,手机和电脑都出现过,关了浏览器重新又可以正常,你们可以多这样反复测试下,就出情况再现这个是早上手机上出现的,.com就是访问时自动加的,关了重关又对,麻烦处理下

答:您好,这个是CC防护触发的,目前已经取消了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,这个域名,我解析了,打开不对呢 http://www.carev.co/

答:您好,www.carev.co 我司在您指向的服务器上没有查看有提交白名单,请在服务器管理中提交白名单到对应服务器,并在服务器管理—管理—安全管理—刷新百度云加速,谢谢 
 

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