问：购买的SSL证书里面只包含www.qutaoliao.com.crt与www.qutaoliao.com.key，为什么没有www.qutaoliao.com-ca-bundle.crt文件,SSL证书里没有-ca-bundle.crt
答：您好， 请告知需要的具体针对 什么web 引擎的证书文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我之前使用证书时里面就包含有-ca-bundle.crt，没有支持绝大数的证书文件吗？
答：您好，
请下载此格式的证书 ， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：正是因为下载了此文件后发现里面似乎少一个文件，没有-ca-bundle.crt文件啊？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以连接数据库，操作数据库时如下图提示：
数据库登录名：
答：您好，使用navicat 连接数据库正常，详见附图，请告知我司您本地sql server 版本，以及所做的具体操作，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用此版本可以连接到数据服务器
在新建表时，出现如下图提示
答：您好，请您使用最新版本 MSSMS 数据库管理器再试连接数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望换回sqlserver2008版本的。
答：您好，抱歉，因为安全的原因，这边将mssql2008数据库升级到了mssql2016版本，而mssql2016版本无法通过bak的形式导入到mssql2008数据库上，请升级您本地的MSSQL管理工具，或者下载navicat进行数据库的连接和管理操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.huibenlianmeng.com/
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，建议您本地先重启网络删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内页有问题
答：您好，内页调用的链接地址多了
问：麻烦排查下，看是否是之前设置ssl证书的问题，或者是伪静态问题，
答：您好，请稍候，目前正常排查中 ，请稍候，刷新此工单查看回复更新。
问：DYLM数据库又不能访问了？由于我的服务器放基础资料供客户共享，每天都有很多用户访问，此IP地址已经固定于运用软件中，不方便更换IP，请尽快修改并长期解决此问题。我是你公司十多年的老客户了。请给我们一个回复，大概什么时间能恢复，因为我的客户在等待中。。。
答：您好，工单 已说明了相关情况 ，若您同意我司可协助尽快更换服务器，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快恢复现有服务器，同时告诉我新服务器Ip地址，我们配合修改我们的用户软件进行调试，在此过程中二服务器同时运行，以便过渡。因为客户等待使用中。
答：您好，抱歉，目前需要更换服务器，这是最快的处理方式 ，建议您先跟用户在核实下，再次确认后反馈我司，以便我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以更换服务器，但我们需要一段时间的转换，对应用软件进行修改连接地址，请告诉我们新服务器地址，我们抓紧时间进行改进调试。在此期间请恢复原服务器和新服务器同时运行，进行涵接。使用户不中断使用。西部数码，也让我十分失望，我们十多年来一直使用，出现这种问题，实在想不到。
答：您好，您可先查找下修改数据库连接地址的代码,确定可以换了后,回复工单,我司尽快为您更换即可,更换后原来服务器的数据库会被删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们已经查看了应用软件中的连接代码，只要你将原服务器只换服务器地址，将原数据库备份恢复到新服务器，其他服务器版本运行方式和数据库名称D丫LM不要改变就行。请先告诉我新服务器访问名称或叫访问地址，我们好先进行修改准备。
答：您好，
已更换并导入数据，可使用127.0.0.1 连接 ，账号密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!
