问:,使用第三方的DNS不能解析么
答:您好,您域名修改DNS后,就不用在我司后台设置解析了,需要到第三方DNS管理那边解析
比如域名DNS修改为了百度云的,那您解析需要到百度云那边去操作才会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用Cloudflare的cdn,就直接在那边解析到西部的服务器IP就可以了吧?
答:您好,是的,到cloudfare操作解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经全部解析完了,服务器是否可以解封了呢?
答:您好,请问是否是购买的收费版的cloudfare防护,请截图我司核实一下
同时您解析的是哪个域名,我司核实一下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:整个服务器上的域名已经全部解析有效了
答:您好,请提供一下您购买的高防的相关防护能力的截图,我司尝试向机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cloudfare是T级全防免费的,需要提供什么截图?刚才给你截的图不就是已经配置完的吗?
问:我这边给cloudfare的客服通电话,直接用就可以,你们这边怎么这么麻烦呢?
答:您好,已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用windous系统可以远程连接服务器,但是用苹果笔记本无法连接,提示无法验证你希望连接的计算机身份
答:您好,
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1,请问是否是这台服务器,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 在苹果电脑上面操作远程桌面连接该服务器;
如果还是有问题,请您提供下该服务器的登录密码,由我司登录服务器内调整后您再测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行,
答:您好,
已经为您调整了,请您现在测试在苹果电脑上面远程桌面登录该服务器;非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了,谢谢
答:您好,
不客气,若有其他问题,您可以随时提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个www.neiyijiameng.cc域名的备案之前已经删除了,但是现在工信部网站上查询出来还有备案,客户那边就没法提交新的备案了,麻烦处理下!谢谢!
答:您好,1,查看您仅是在我司备案平台操作了删除,但并未上传最新资料至管局审核,删除未成功,故工信部还有此与备案记录;
2,已为您重新恢复至原审核通过状态,如需删除域名,请点击备案信息-修改网站删除未使用域名,并请及时上传备案所需资料提交备案申请,以便为您提交至管局审核;
3,变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!