问：我安装新网站时提示错误，有可能是之前网站中毒导致文件删除不干净。我重新安装了新的网站文件还是连接错误。我在你们其他购买的空间HP0797安装正常，确定是office120空间问题，希望你们帮我车顶重置下。,帮忙重置主机空间所有内容和数据内容
答：您好，
附图，我司为您调整了主机php版本，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我测试了还是不行，您在帮忙看看
答：您好， 请重新访问测试下，调整了php 版本后访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以对照hp0797的空间和数据来设置，我在hp0797的空间安装一切都正常，在office120空间就功能无法使用，
答：您好，请核实您的账户信息，通过 和 n 以及您提供的密码无法登录 120office 后台 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常的可视化页面修改会出现内容，在点可视化的情况下，你点就office120 的就不行
答：您好，抱歉，我司反复测试，按照您的截图方式点击相关功能并无问题，建议您可本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可视化修改中，鼠标移到那边有内容修改按键提示，我这边测试很多次都不行。在传统后台是正常的。如果找问题太麻烦就直接帮我把office120的空间移到hp797同一台主机上去就行了，确定是主机问题，您帮忙换个服务器，换到与hp797同一台主机。
答：您好，没有找到hp797这个主机，请您提供下正确的主机ftp账号，或者域名，我们可以帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入商主动申请退回。接入商主动申请退回。接入商主动申请退回。接入商主动申请退回
。为什么？
答：您好，管局核查到，您备案时登记的负责人手机号和邮箱与“广州语惊四座信息科技有限公司”的负责人手机号和邮箱重复，但负责人不是同一人，需用户自行核对登记联系方式是否真实准确后再提交申请；
若联系方式是真实准确的，请及时将“广州语惊四座信息科技有限公司”备案负责人的手机号和邮箱修改更新并提交管局审核通过后（目前该备案是变更退回的状态），再继续提交“广州常安文化传播有限公司”的备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
