问:服务器IP:127.0.0.1,我服务器升级为150G硬盘,为什么现在还是100G呢?
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:急急急,我刚才在这台服务器上,误删了一些数据,MySQL的,有什么办法可以恢复吗
答:您好,服务器有云快照,基础云快照有最近两天的备份,您可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滚今天凌晨的数据盘,回滚数据盘是将数据盘里所有的数据都恢复到这个时间段。
也可以提交工单类型:【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】并提供下是哪一个数据库,这边可以扣除一次金牌服务帮您挂载数据盘单独恢复这个数据库的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 访问不了
答:您好,
问:你们给操作一下,在外面
问:点了重启了,然后呢?启动起来没
问:手机上那个点重启有用吗?为什么会突然就这样了?
答:您好,
问:能否查到是哪个应用受到攻击或者是攻击来源是哪里的?
答:您好,
非常抱歉, 您受到的攻击是Ddos, 无法查询到攻击来源, 从您服务器的情况来看, 应该是对方攻击您网站导致的, 可能似乎因为利益纠纷或者恶意竞争; 若需要您的站点尽快恢复访问, 我们建议您参看上述截图操作; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:若不迁移到高防,换个其他机房可以吗?
答:您好,
是可以的, 但这样操作是没有意义的, 迁过去仍然可能会被再次攻击, 届时又将会被封停导致无法访问, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么查看是攻击的哪个网站呢?有什么方法么
答:您好,
ddos攻击是通过域名找到ip之后直接流量攻击到主机ip的,无法查到攻击实际来源和具体被攻击站点的,目前针对ddos攻击比较有效的途径就是使用高防机房主机进行防护,如果您只是换其他普通机房,网站恢复之后,攻击者依然能通过您的站点找到您的新机房的主机ip进行攻击,这样下来换普通机房意义就不大了。
问:已经更换到高防服务器,为什么还是没法访问呢?
答:您好,
提供下您的域名我们看下呢,另外方便的话提供下您的服务器密码便于帮您查看。