问:谢谢哥们,上次因视频报错问题,网站无法正常访问,你们已经帮我恢复数据库,网站可以正常访问,但是数据丢失比较严重(10月份上传的照片啥的都没有了),能不能帮我找一个最近的安全节点回复下哈!谢谢,有问题电话联系我,哥们,上次帮我恢复正常了,但是数据丢失太多!
答:您好,抱歉电话联系 在通话中无法接通,查看最近您没有提交过工单, www.zly5.com 是这个网站吗,请您详细说明下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚在打电话,谢谢
问:3.27的工单
答:您好,很抱歉为您带来不便,刚才和您电话联系了,我司和之前处理您工单的同事了解了情况之前处理没有做数据恢复操作的。
我司查看\\www\\attached\\image\\ 目录下也有2019年10月后上传的图片文件的,
问:能恢复不
答:您好,现在图片是在您站点下,并不是不存在,因此问题不是恢复不恢复的问题.
您现在最好让您程序放为您核实下具体,我司不清楚您程序方的设置要求,如果贸然操作程序或者数据库,可能会导致彻底无法处理您的问题,请重视
问: 域名是解析到该服务器里 但是在该服务器里的站点列表里面没有此域名的站点配置。站点列表显示为空
答:您好,
请确认您是否有正常创建站点; 如果正确之前正确创建了站点, 但是没有正常显示, 则请重新提交: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】 的金牌服务类型工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站时候可以打开 正常访问的哦
问:没有创建的话 怎么能够正常打开访问呢? 现在就是在站点列表里面找不到原来创建过的站点了
答:您好,
此问题是弹性云服务器相关问题, 请重新提交: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】 类型的工单, 核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题; 提交新工单请提供服务器的初始密码以及wdcp的密码, 以便于协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:提交 需要收费 100 ?不是免费的?
答:您好,
问:
答:您好,绑定业务请填写127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!