问：127.0.0.1 远程桌面不能连接 里面的网站 也不能访问,127.0.0.1 远程桌面不能连接 里面的网站 也不能访问
答：您好，抱歉,请提供下服务器登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：占时不用操作了 客户自己在控制面板里面操作
答：您好，核实是服务器设置了禁止所有ip连接的安全组规则,暂时删除此条规则后正常,站点访问问题,请检查您的tomcat配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wenxbh.com/app/index.php?i=20&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=diypage&id=26问题没有解决呀 打开呀
答：您好，抱歉,查看数据库里没有ims_siyuan_cms_zhuangxiu_yuyue 和we7.ims_amd_qmrwtg_sendmsg_set 这个两个表,请核实数据库是否需要重新导入下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你是说数据库出现了问题，要恢复数据库是不是，你帮恢复一下里面没有数据，只要能打开就行
答：您好，请问您的数据什么时候是正常的,查看您昨天有回滚过快照,如需我司挂载操作,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】 正确工单,并告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：星期5正常，里面没有什么内容只要能打开就行
答：您好，如需我司挂载操作,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】 正确工单,并告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙恢复一下数据库的问题
答：您好，当前先把we7数据库做一次备份文件存放在
问：是不是要一个一个点恢复，还是找到这个文件点恢复
答：您好，如要恢复mysql数据库,找到上图所示点击恢复即可,即可从备份里恢复选择时间备份的所有数据库表文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有一个方法删除这个页面的数据 重新安装，现在是删除了这个模块在安装还是这样，要删除了数据库才有用，其他模块都是好好的
答：您好，抱歉, 我们并不了解这个程序模块用到了哪些数据库表,怎么做到只清理这一个模块,目前给您的建议是:
1.按上面方法去尝试恢复之前的备份
2.全部删除干净,重新全新安装程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复没有用 要删除数据在安装找不到你发的数据库表，能不能告诉我路径
答：您好：
非常抱歉，我司只是主机提供商，对程序开发不专业、不熟悉，请联系您的程序提供商，非常感谢您长期对我司的支持！
问：拿数据库恢复也没有教程
答：您好：
宝塔面板Mysql数据库操作可参考文档;https://blog.51cto.com// 非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题找到了是安装了redis就出现错误，一安装就打不开，关了就可以打开。之前这个单号你们帮我解决了，不清楚为什么这次你们帮我修复这个错误又有了，希望你们帮我还像这个单子修复好
问：写错了是按这个这个工单处理的，还按这个回复
答：您好，我司查看工单回复内容，我司工作人员只是为您启动了redis服务，并没有说之前redis服务有错误，目前这位工作人员现在没有值班，您可以先通过redis报错信息，修复redis服务运行,非常感谢您长期对我司的支持!
