问：因客户的网站经常受到攻击，迁到了阿里云，但备案是在我们这里，现在已经接入阿里云，邮件通知说没有解析指向西部数码，这个要怎么解决。难道必须要指向西部数码？,110cx.com备案和解析的问题
答：您好，1，如实际备案已接入阿里云，可登录备案账户fcd110下操作取消接入，或者等待我司系统自动执行取消，取消后不影响在阿里云的备案信息；
2，如还需正常保留备案号在我司接入，则请及时将www.或不带www.其中任意一个顶级域名解析绑定在我司国内主机上使用起来，后期检测到如已使用，则不会取消；
3，如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，1，查看备案资料今天上午11:00左右已经重新提交至管局审核，请注意查收短信验证码配合短信验证（可注意查看手机是否有设置拦截，避免影响短信接收）；
2，如仍旧无法正常接收验证码，可等待此次备案退回后再修改联系方式提交备案（预计明天商务11:30左右会退回）；
3，一般修改联系方式无需重新上传电子化核验资料，退回后您也可以提交工单让我司协助您直接修改联系方式提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案退回来了，麻烦把网站负责人手机号修改下
答：您好，好的，已经为您更改为，资料会尽快重新提交至管局审核，可注意查收验证码配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好， 号码填错了
答：您好，非常抱歉，查看您的备案在 12:27:43已经提交管局系统，目前无法修改手机号码，短信验证有效期为24小时，如未完成备案将会被退回 ，请耐心等待明天中午12:30左右备案被退回后再点击备案信息将号码修改准确后重新提交审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
