问：
你好！
这是新的主机。刚刚没有选集群或没有注意到选集群的地方，现在希望免费变更到 WJ-3，不需要迁移数据。账户控制面板里变更集群的费用需要100元。我这个新机这种情况付费100元，我自己觉得不合适：）
请协助！
谢谢！
,变更集群到 WJ-3
答：您好
变更后ip会发生变化,请回复确认,我们操作数据无法保留,变更后需不保留数据重装一次系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以。没问题。
答：您好
已变更,新ip为：127.0.0.1 目前已安装了系统,请过几分钟再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好
不客气,五一假期临近,提前祝您五一劳动节快乐,万事如意,天天开心,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板登录提示登录超时，无法登录
答：您好，
问：为什么老是出现这个，过一下又正常能登录面板了，一会又不行
答：您好，
您提供的密码不正确，我们无法登陆进系统帮您检查，请提供下正确登陆密码；
如果您忘记了该服务器的账号的密码，可以回复此工单由我司重置该服务器的账号的密码后再继续排查；
问：数据库选择mysql 的5.7，怎么进入查看主机控制面板显示5.1，进入phpmy还是5.6
答：您好，升级后核实信息没有同步，已反馈，若需mysql5.7，可回复此工单直接帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 5.1 5.6 5.7 哪一个版本里有gbk 字符集。现在看 5.6的版本里只有gb2312，没有gbk
问：
答：您好，这里是文件编码，选择gb2312或者utf8导入即可，或者将sql备份文件上传到www目录下，协助帮您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来的服务器上，用的是mysql 5.2的版本，数据库的字符集是gbk_chinese_ci，在西部数码这个主机导入，选中utf8,导入没有问题，打开网站是乱码，需要手工在浏览器选中gbk编码。
如果选择西部数码的mysql gb2312导入，会出错，显示好像跟字符大小长度有关系。
答：您好，没有mysql5.2 这个版本，请将mysql数据库完整sql备份文件上传到www目录下，协助帮您导入试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在上传了 你试下吧
答：您好，我们刚才尝试拨打您电话未接通，请您上传下sql，上传以后告知文件名和路径，我们好帮您导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们帮您重新导入了，页面未见乱码。但您网页上加载的一些图片不存在，需要您核实补充上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
