问：,云服务器域名解析好，但是访问不了里面的文件，ftp传上去的
答：您好，http://www.cijiutang.cn/index.php 测试可以打开，应该是默认首页设置问题，请您检查相关设置把默认首页设置为index.php后再重启web服务后再测试。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传大文件应该怎么设置那，我上传老是传不成功
http://www.cijiutang.cn/scsy.php
答：您好，上传限制请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按你给的配置设置后还是不行 上传最多2秒就回到0啦
问：
答：您好，设置后看下是否重启了web服务，如果没重启重启后再测试。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码和wdcp登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站里面手机网站能不能设置一个吸底组件？
答：您好，
请参照截图方式设置后看下是否满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再问一下，网站上面默认了很多小图标，比如电话图标，这个在哪个地方可以选择到？
答：您好，
这就是开启了底部导航的原因,可在之前开启的地方进行调整和设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我希望把苏州咨询上面的短信图标更换成电话图标，需要选择上海咨询那个电话小图标，怎么操作？
答：您好，查看您已更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我感觉你们的原始图标好看一些，哪里可以下载呢？
答：您好，抱歉，这边没有提供下载。您可以在网上找下有很多这样的图标的，如https://www.easyicon.net/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说，服务器4.14晚上12点到期，但是4.14号，白天服务器就无法登陆，导致数据没有及时备份，麻烦给重启下，谢谢
答：您好，
抱歉,服务器过期后无法临时开启,如需进行数据备份,请将服务器续费后在进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：既然4.14号服务器白天就不能开启，为什么骗我说，到晚上才关闭，导致这边没有时间备份
答：您好，
抱歉,我司产品到期前会进行多次通知,并且今天已经4月17日,查看您在14日当天也并未提交工单说明服务器提前关闭没有正常备份的问题, 服务器过期后无法临时开启,请续费后再进行数据备份操作,并且我司服务器过期三天后即会进入系统删除队列,随时可能删除,请务必尽快完成续费和备份的操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是 4.14号白天备份数据的时候，技术的聊天截图
答：您好，非常抱歉，系统不会白天执行过期关闭的。不能远程的情况很多，现主机已过期并已进入删除队列中我们确实开不了如果可以的话早为您处理，请谅解,如果确实建议续费一月即可。非常感谢您长期对我司的支持!
