问：云建站客户昨晚编辑后，今天什么都没有了,云建站客户昨晚编辑后，今天什么都没有了
问：徐工:我也不知道你怎么编辑的
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:还有一个问题就是我每一次登上去这个名字都不一样，我不知道是什么意思。
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:一刷新名字又变了。
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:历史记录里面的东西还在。
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:我这个是打开历史记录看的。
贵州《今日贵黔》栏目组洪主任:http://www.yjz.top/website/index.php?_m=frontpage&_a=dashboard&sessionid=7c6801a74885de4344cd47ded180e808
答：您好，当前我司检查默认是英文站点，请问用户是修改的中文站点吗？ 我司切换到默认中文站点后可以访问到
，请您确认下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个程序能不能一件备份数据库呢，这样突然不见数据很吓人哦
答：您好，云建站的数据是我司自己维护的，数据丢失的可能基本上为零。您的这种情况并非是数据丢失，而是误操作的。若是用户自己删除了数据，这个我司也不能恢复的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyhyddy.net 这个FTP无法链接，尽快给处理下
答：您好，测试虚拟主机主机连接正常，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们这边还是连不上，电信的线路，都连不上，让别的同事 试过 也连不上
答：您好，
问：
答：您好，这里看不到您完整的报错日志信息，您可以用gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了 数据 ，网站打不开，给处理下 谢谢
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，一个备案号。下面有多个域名，需要取消其中一个，怎么操作？
答：您好,1，请提供具体域名为您核实操作方式；
2，如是子备案号下其中一个域名未使用，请点击备案信息-修改网站删除未使用域名提交变更申请至管局审核，管局审核通过后域名则不会再到您备案主体下；
3，变更备案流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名是www.ykdl.net、vikasp.com.cn 可以由你们这边取消这两个吗？
答：您好，1.查看您提供的两个域名对应在子备案号鄂ICP备号-1下，此备案号下有四个域名，若域名www.wuhanjz.net、www.vikasp.net还需正常使用，此情况您请在备案系统内点击修改网站-，将您的域名www.ykdl.net、vikasp.com.cn删除，待删除后您请将备案资料补充完整后提交备案，需将您的备案提交至管局审核通过后此两个域名即注销成功；
2.如您子备案号鄂ICP备号-1域名都已不适应，请点击备案信息-修改网站删除未使用域名提交变更申请至管局审核，管局审核通过后域名则不会再到您备案主体下；,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我知道可以在后台删除。但还需要核验。现在还没有复工，核验不方便，可否由你们撤销www.ykdl.net、vikasp.com.cn 这两个域名的备案。其中一个ykdl.net这个域名已经被注册为赌博网站了。
答：您好，非常抱歉，1.若域名www.wuhanjz.net、www.vikasp.net还需正常使用，此情况只能操作变更并提交备案至管局审核通后域名才算删除成功，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
