问：按你们的说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450这儿来操作的。先在 4.2版的建站助手里，添加了网站。再安装nginx服务。再上传HTTPS证书。。期间一直没有安装过安全软件，也新建了web.config文件。。。www.mariayuean.com域名就是不能访问。。不知道是什么情况了,nginx反向代理，https不能访问
答：您好，
测试站点：https://www.mariayuean.com/已成功部署https，同时站点已能够正常访问。请您清除浏览器缓存或换一个浏览器，再测试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
检查到是ie浏览器存在限制，已为您下载google浏览器，测试是正常的，请您核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，用有一些软件上传中文文件的时候，会出现乱码，请问这个在服务中如何进行修改？
答：您好，详细说明下问题，是说上传中文文件名的文件出现上传后文件名乱码的情况是吗？
问：这个方法我试过了，已经改过false的模式，但还是不行。还会出现乱码。我在本地用phpstudy_pro搭建的FTP上传就不会出现乱码。
答：您好，请添加下QQ：，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ganyue68.com，有1个高危漏洞。麻烦帮忙处理一下。
答：您好，
请您提供详细的漏洞信息以及相关修复方案，我们核实下看看。
一般情况下网站程序存在SQL注入漏洞的话需要从程序入手去进行处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：详情如下。
答：您好，我司查看是网站程序存在漏洞，请您联系程序商为您修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个手机号，可否进行备案？
答：您好， 对应备案账号用户名:**********请您使用找回密码功能找回密码后
这个手机号查询没有备案记录可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。早上你们备案专员打电话过来，我这边没接到，你让他们再打个电话过来。
答：您好，备案目前因电话核验失败已退回，座机已停机，请核实座机是否还在正常使用，如确实已未使用座机，请删除座机后再提交备案申请，以便为您重新核验,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：huobeier.com 这个网站怎么打不开了，麻烦看看。
答：您好，
2.当前您工单问题已经和最开始的问题不同，并且当前问题过长，为了后面我司技术为您及时处理到您的问题，当前问题将关闭，您如有对应新的站点问题等，请重新提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 ，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理，非常感谢您的合作和支持。
