问：域名过期了一周多了，现在想续费要怎么办,域名过期一周多未续费现在想续费怎么操作
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，之前的网站名称为中山 广万达照明有限公司 现在已经更换为江门 森圳照明有限公司 现在要对www.szgj58.com进行备案，要提供新的备案码。
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，如您是提交备案时提示备案码不可使用，请提供备案码对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实，并请将您填写信息页面截图提交至工单,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
找了域名注册商，那边检测为正常。。。请帮测试打开下是否正常！！！
问： 这是UC浏览器截图这是IE浏览器截图
答：您好，您提到暂停主机，保留解析仍存在跳转，请核实此操作前是否删除了浏览器缓存，我司反馈测试，通过模拟蜘蛛抓取站点，未出现跳转问题，且查看源码无挂马问题，通过您反馈的问题，不排除本地存在存在域名劫持 ，请您先行参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地dns 为公共dns彻底清空浏览器缓存再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：api:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxite/dataFiletoken:962c7c7e34eed2d53bf60f5e00b03da256170c6d
答：您好，检查服务器资源负载和带宽使用都很正常，您提交数据的客户端网络是什么？是电信还是其它网络？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：4g和wifi，同步数据都很慢
问：传空数据都要转8秒，希望西数工程师详细排查一下，我们很多服务器都挂在西数的，是西数的老用户了
答：您好，服务器配置方面的确没有异常，查看您的程序有开启日志，日志中程序的处理时间是否正常？日志的路径在什么位置呢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：日志是打印跑到每个步骤的时间，问题是客户端传数据以后； 我们服务器要很久才能接收到客户端请求。其实服务器操作完成并响应应该在一秒左右。
答：您好，我们优化了网络设置,请再试试看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依然很慢，无法同步成功，往西数工程师再帮我们排查一下。
答：您好，
