问： 你好，我现在正在云建站备案，现在还需要你们提供一个服务器托管商资质证明复印件。
,需要服务器托管商资质证明复印件
答：您好，云建站本身其是一套程序，是不需要什么服务器托管商资质证明的，如您对应是要操作公安备案，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ??去操作看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：不好意思笔误，是申请edi许可证时需要使用
问：您好，“服务器托管商资质证明复印件” 具体什么资质，ICP，还是ISP证，还是什么证件。
问：IDC资质证明复印件
问：您好，
请按照此链接要求办理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：refer设置有问题，百度让我过来找你们解决
问：您好，
index.html文件存在异常代码，请您及时清理这些代码即可。
如果需要我们处理会涉及到费用30请知晓，并且我们只是帮您清理挂马并不能帮您排查程序是否存在漏洞。
同时请最好检查一下您的程序，避免清理以后再次出现相同的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能让服务器备份的index直接帮我覆盖吗？懒得改了 太麻烦
问：而且你发给我的那段截图代码是正常的 没有异常 我检查了
问：您好，
很明显是有问题的，index.html文件请您自行清理一下。
清理之后就没有问题了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：删除了依然跳转到赌博网页
问：您好，
您没有清理干净的，清理首页之后请检查一下您站点对应的模板首页是否也存在异常代码。
如果有的话请也及时清理一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能让服务器备份的数据直接帮我覆盖吗？我这边没有备份的数据
问：您好，
/www/index.html的恶意代码已经帮您清理了，同时将index.html文件给您设置为了只读。
下次请自行处理或者我们扣费帮您处理，本次工单已完结。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器网站全都打不开，帮忙看看
问：您好，我司核实到您的服务器可正常远程，详见附图 ，由于核实到您的站点为专科医院，需要开启防护服务，目前为您开启了百度云加速服务 ，请稍候20分钟后生效再试访问 ；
另，我司在未开启百度时访问也是正常的 ，若是存在无法访问的站点 ，请提供下域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://m.zlzy120.com/
问：您好，我司核实到您提供的站点访问正常，详见附图，当前核实到百度服务已生效了，请您本地再试下访问，或将 ping 域名的值的反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示被攻击了，可以在哪儿看被什么攻击了吗？
问：您好，非常抱歉，这是安全提示，因您的服务器为专科医院，需要开启防护后才可恢复正常支持 ，且需要解析至我司的二级域名，当前核实到已解析至我司的二级域名，且可正常访问，建议本地尝试访问 ，若有问题请反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器为专科医院 ？是什么意思？ 我们是综合门诊呢
问：调成云加速了，不方便改网站，缓存比较厉害。
问：您好，
是的，专科医疗站点不能直接解析到服务器IP，必须接入防护，可计入百度云加速、360加速、加速乐，也可以购买高防服务，我司升级高防服务，请访问https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 了解购买
调试网站可远程登录服务器，将域名host到127.0.0.1本地调试,非常感谢您长期对我司的支持!
