问：之前购买的空间，lightfire.gotoftp11.com，不知道能不能拿回与这个空间绑定一起的mysql数据库？,请问不知道能不能拿回mysql数据库
答：您好，抱歉，核实到该主机的MYSQL数据库已经因为主机的过期而关闭了，无法打开，而且该主机过期超过30天，已经被系统删除，不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
问：一共960元，请问是能恢复整个网站的文件，以及mysql数据库，对吗？
答：您好，1.通过之前购买日志核实，lightfire主机不在当前用户名下沟通，请到正确的用户名下提交工单。
2.目前不能百分之百确保数据能恢复，如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时）。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：我想将这台服务器 的数据库重新安装成mssql2008 2进制的数据库麻烦帮我安装一下
答：您好，不太清楚您说的mssql2008 2进制的数据库具体是什么，请您详细说明下。
问：二进制是一个格式：https://bbs.csdn.net/topics//这个里面有写。现在客户的程序 数据库是二进制来做的。所以导入到先的数据库是乱码的要重新安装数据库才能满足，就是在安装的过程中选择二进制来进行安装
问：请问可以处理吗
答：您好，程序中是二进制来做的，这个应该是程序中去处理，mssql本身是支持二进制类型存储的建议您联系程序方协助看下是什么问题。
由于涉及到程序方面的问题我司无法协助您处理，否则错误判断问题重装也无法真正解决问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在的数据库也连不上
答：您好，您是否做了什么调整，当前尝试启动mssql无法启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做调整。还有就是这台服务器应该被攻击过。我也是不知道什么原因登录不上去了
答：您好，是否有sa用户的密码，我司尝试为您修复试下，如果无法修复只有考虑重装下mssql数据库了.
重新安装请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 ,重装前请先备份下mssql数据库到其他目录以免数据丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能不能帮我卸载掉，因为我自己卸载担心卸载不干净，然后你将安装包给我放在里面。我来重新安装你扣我一次金牌和100块钱可行？
答：您好，可以的，请您先备份下当前mssql中需要的数据。
由于此工单回复太长了此次回复后会自动锁定，请您备份后重新个新的工单我司为您处理卸载mssql并帮您下载安装包。
您自己重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
