问：我们官方什么时候更新漂亮的模板请官方更新漂亮的模板，公司没有钱美发默认的这个模板。我发现很多和我们的同样的行业，他们的代理平台的模板。默认的比我们官方平台漂亮多啦，为什么西部官方不考虑给客户端。优美一下模板呢。官方默认的模板。管理权太少啦，在后台无法操作。修改一些源代，官方一更新会导致代码无法无法运行或者错误。请求官方更新漂亮的模板在后台设置。可以控制前端。更多的修改权。,我们官方什么时候更新漂亮的模板
答：您好，感谢您的建议,已经将您意见转交给开发部,不过开发模板不是一两天能完成,并且当前开发任务较重.需要较长周期,谢谢
您如果要在当前模板基础上修改设置,您可以复制一套模板,也就算在 下新建一个模板目录,这样修改这里的设置,我司官方更新是不会覆盖的,谢谢
问：已经按照工单 处理，还是不行手机和电脑上还是不同步
并且在电脑上发的邮件 在手机上看不到
答：您好，需要在pc和手机都是用imap方式来设置，才可同步服务器上的数据，请确保手机上也使用imap方式，设置后手机可刷新收取邮件，如果不行请您提供下手机上面的邮箱设置截图，我们核实下，谢谢。
问：
答：您好，从您上面截图来看并没有使用imap协议，imap协议端口是143，而您填的是110，请参考：
问：下面有安卓系统的，看到了
答：您好，好的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好了，谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：995899工单编号的问题确定下，如果可以恢复，就安排客户打款了。关于主机kuarks备份恢复的问题。
10:09:12
您好，数据还在，但需要话费时间组装，具体的价格参考之前的工单回复即可 ：
主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：100元，一共980元。
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
以便为您进行数据恢复，避免数据被彻底删除。
问：已经充值，麻烦处理一下。
答：您好，
已为您处理，测试站点：http://www.kuarks.cn/，已能够正常访问，请您核实。
附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：谢谢 确认无误
答：您好:
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
