问：FTp 连不上，麻烦 看一下，传输不了文件,FTp 连不上，麻烦 看一下
答：您好，您不妨提供一下对应您本地连接的FTP信息，以便我司为您核实排查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：还有这个服务器老是卡死，我得重启一下服务器，网站才能运行
答：您好，当前测试您提供的FTP空间连接正常，并未出现无法读取目录的报错，建议您可以尝试本地重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看，对应服务器卡死的问题，当前查看您服务器资源使用正常，并未有资源异常跑高等情况出现，并查看系统日志中也没有异常错误，该问题需要持续观察，建议您下次出现无法卡死时，先提交工单我司为您远程到服务器上核实看看，服务器当时的情况,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：传输不了文件连接超时
问：已经重启过，还是这样
答：您好，请使用ftp 主动模式连接试下，参考附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：宝塔又连不上，只能重启，才能打开宝塔
问：切换也连不上
问：http://www.sqwdjy.com/http://www.sqmmcs.com/上面网站也打不开了
答：您好，
问：这个服务器买来，都有问题，一直都存在这样问题，其他服务器正常使用。不然你们给我换个服务器换服务器就正常了
问：我这边还是打不开
答：您好，
1.对应多文件建议打包上传，其对应多文件同时上传效率没有打包上传快，如上传还是有问题，您可以尝试下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 该FTP工具连接时使用FTP代理连接看看。
2.对应网站访问问题，当前测试您网站域名访问正常，如您本地无法访问，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.sqwdjy.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我这边怎么屏蔽我了？
答：您好，1. 建议重启本地路由器或重新拨号后访问试下，
2. 若重启后 仍无法访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供一个mtr 截图
3. 请访问 http://www.433mokuai.com/ 是否访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
