问：伟大的技术工程师你好，
我遇见的问题是修改服务器的dns地址后不能解析了，使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489这个网址上给出的dns 是可以解析的。我具体想使用的dns 是成都本地的dns地址 127.0.0.1和127.0.0.1现在不知道是我操作有问题呢，还是有有别的限制。希望大佬帮忙看看，感谢！,vps服务器的dns不能修改成之定义ip
答：您好，
问：我把ipse策略设置成未指派，还是不能解析呢，还需要帮助。。。
答：您好，我们进行了测试，确实存在这个问题，我们抓包没有回包，但是机房又没有拦截，我们已经反馈此问题，目前请您暂时使用其他dns，比如127.0.0.1，这个dns是可用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，收到。希望有结果后，来信告知。谢谢。
答：您好，我们已经反馈了，但是具体什么时间会回复处理，这个我们也不能确认，请您关注下。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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问：网站当月流量没用完的，下月可以继续使用吗？现在手机流量都是可以下月继续使用上月没用完的流量，西部数码的空间流量，如果当月没用完，下月可以继续使用吗？如果不可以，对此有异议，可以向上级主管部门投诉或申诉吗？ 你们的上级主管部门全称是什么？投诉或申诉的程序大概是什么？谢谢回复。
答：您好，经核实，您的帐号下没有购买过主机业务。
问：我既然问，肯定是在用你们的主机，至于这个帐号你不要管我有没有买，我是在咨询这个政策。
答：您好，idc服务器虚拟主机的流量手机流量是两个概念,手机流量是电信运营商业务,而我们虚拟主机属于传统idc行业.我司虚拟主机按照流量销售的型号均不支持累积下月,就目前主流idc企业,虚拟主机均都这样的要求,请知悉
问：ningchina客户发现空间已经用到一半了，然后需要备份，结果打包完了空间就满了FTP也下载不下来，请问怎么办
答：您好，
问：客户表示还是不行
答：您好，
问：客户程序截图
答：您好，您如果只是下载这个rar,可以使用迅雷下载,打开迅雷,新建下载,输入ftp://ningchina:barrow2018@127.0.0.1/pack__35015.rar
然后选择保存路径,这样速度更快也支持断点续传,谢谢
问：客户说连接超时
答：您好，
请使用迅雷等下载工具，使用http://www.barrow.com.cn/tmp123/pack__35015.rar 下载
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