问: www.xmczfz.com 这个是原本域名 之前也有反馈过 换了chunzaifz.com 新域名 和空间还是打不开 麻烦帮忙处理一下,chunzaifz.com客户打不开
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。
建议您的客户清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图和域名www.xmczfz.com本地电脑ping值至工单中。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:chunzaifz.com 是这个新域名 客户那边打不开 我这边是可以正常打开的
答:您好,测试打开无异常,如用户还打不开,可ping chunzaifz.com 截图我司分析,其次可访问http://127.0.0.1 截图回复在工单里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:http://www.fjxphy.com/客户说解析了打不开
答:您好,测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:绑定域名老是出现无法访问,域名已经备案过了,请查询下!!http://api.shalemao.cn/
答:您好,
访问提示需要手机客户端打开,说明解析已经生效,网站程序判断需要指定的客户端访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请您ping api.shalemao.cn将返回值截图上传我司,以便我司分析处理,可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 进行ping域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:早上ping没有问题,但是还是出现有时能访问,有时不能访问
答:您好,我们检测一切正常没有发现没有您这种情况,可能您本地存在缓存可以换个浏览器试试或让其他人帮您访问验证下。建议您可以测试下 http://api.shalemao.cn/1.png 看是否也有这类情况。另外请当出现此提示时及时ping下域名检查下解析是否正确,并反馈以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!